Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Problem an mich wendest. Du hast also beim Laden in der Onleihe 3.0 App einen Fehler bekommen, korrekt? Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Passiert der Fehler beim Start der App, beim Download eines Titels oder beim Abspielen/Öffnen eines ausgeliehenen Mediums? Gibt es eine bestimmte Fehlermeldung?

Grundsätzlich helfen wir häufig mit solchen Schritten, hier auf deinem Android 10 Gerät:

1. App-Cache leeren:
- Öffne die Einstellungen deines Geräts.
- Gehe zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
- Finde die Onleihe 3 App in der Liste und tippe darauf.
- Wähle „Speicher“ und dann „Cache leeren“.
Manchmal hilft das, temporäre Daten zu entfernen, die Probleme verursachen.

2. App-Daten aktualisieren:
- Falls verfügbar, überprüfe im Google Play Store, ob die Onleihe 3 App auf dem neuesten Stand ist. Updates enthalten oft Fehlerbehebungen.
- Nach einem Update starte die App neu.

3. Internetverbindung prüfen:
- Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, am besten über WLAN. Wackelnde Netzverbindungen können Ladefehler auslösen.

4. App-Neustart und Gerät-Neustart:
- Schließe die Onleihe-App vollständig (auch aus dem Hintergrund).
- Starte die App neu.
- Wenn der Fehler weiterhin auftritt, starte auch dein Handy einmal neu.

5. Neuinstallation der App:
- Falls alles nichts hilft, deinstalliere die Onleihe 3 App und installiere sie erneut über den Google Play Store.

Bitte probiere diese Schritte aus und gib mir kurz Rückmeldung, ob sich der Fehler dadurch beheben ließ oder ob er weiter besteht. Dann schauen wir weiter!

Möchtest du, dass ich auch gezielt prüfe, ob aktuell technische Einschränkungen oder bekannte Fehler vorliegen?

Ich freue mich auf deine Antwort!