Hallo! Danke, dass du dich an mich wendest. Ich verstehe, dass die Quizduell-App bei dir nur den blauen Bildschirm mit dem Q-Logo zeigt und nicht weiter lädt, korrekt? Um dir bestmöglich zu helfen: Nutzt du die Quizduell-App auf deinem Windows-PC über einen Browser, oder hast du eine separate App installiert? Hast du schon versucht, die Seite neu zu laden oder dich ab- und wieder anzumelden?

Falls das noch nicht geschehen ist, probieren wir gerne gemeinsam Folgendes Schritt für Schritt:

1. Browser-Cache leeren: Manchmal verhindert ein voller oder fehlerhafter Cache das Laden der App.
Gehe in die Einstellungen deines Browsers (WebKit-basiert, also wahrscheinlich Safari oder ein ähnlicher), suche die Option zum Löschen von Browserdaten, und lösche den Cache sowie Cookies. Danach die Seite neu laden.

2. Browser neu starten: Schließe den Browser komplett und öffne ihn anschließend neu, um Probleme temporärer Daten zu vermeiden.

3. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass deine Verbindung stabil ist. Versuch auch mal, andere Webseiten zu laden, um das zu überprüfen.

4. Quizduell-Webseite aktuell nutzen: Manchmal kann ein Update der App die Probleme beheben. Wenn du eine Webversion nutzt, lade die Seite neu oder prüfe, ob es Updates im Microsoft Store (für Windows-Apps) gibt.

5. Firewall oder Antivirus prüfen: Stelle sicher, dass keine Firewall oder Sicherheitssoftware das Laden der Seite/App blockiert.

Wenn diese Schritte nicht helfen, könnten wir noch tiefer schauen, z.B. ob temporäre Serverprobleme bei Quizduell vorliegen. Auch lässt sich die App unter Windows 10 ja auch als Web-App nutzen—ist das bei dir der Fall?

Lass mich wissen, welche Punkte du schon erledigt hast oder ob du Unterstützung bei einzelnen Schritten brauchst!

Bist du gerade am PC und können wir das zusammen durchgehen?