Hallo! Damit ich dir bei den Steuerungsproblemen mit der Busch-free@home App bestmöglich helfen kann: Tritt das Problem beim Starten der App auf, oder kannst du zwar die App öffnen, aber keine Geräte steuern? Bekommst du eventuell eine Fehlermeldung?

Für den Anfang hier ein paar einfache Schritte, um die App-Steuerung wieder zum Laufen zu bringen:

1. Verbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein Handy oder Tablet mit dem gleichen WLAN-Netzwerk verbunden ist wie dein free@home System. Manchmal verliert die App die Verbindung, wenn du z.B. im Mobilfunknetz bist.

2. System und App neustarten: Schließe die free@home App komplett und starte sie neu. Wenn das nicht hilft, starte auch das Endgerät (Handy/Tablet) neu.

3. SysAP (System Access Point) neu starten: Trenne den System Access Point, der die Verbindung zum free@home System herstellt, für etwa 1 Minute vom Strom und schalte ihn dann wieder an. Dadurch kann eine neue Verbindung aufgebaut werden.

4. App-Updates: Prüfe im Microsoft Store (für Windows) bzw. im jeweiligen App-Store, ob die free@home App auf dem aktuellen Stand ist und führe gegebenenfalls ein Update durch.

5. WLAN-Zugangspunkte: Manchmal kann es helfen, in den WLAN-Einstellungen nach dem WLAN des SysAP zu suchen und sich direkt mit diesem zu verbinden, um die Verbindung neu herzustellen.

Wenn du möchtest, kann ich dir auch eine kurze Anleitung schicken, wie du den Service-Reset am SysAP durchführst, falls der Neustart in Schritt 3 nicht hilft. Manchmal ist das notwendig, um Kommunikationsprobleme zu beheben1 10.

Magst du mir sagen, welchen dieser Schritte du schon ausprobiert hast? Oder gibt es besondere Symptome, wie Fehlermeldungen oder das Verhalten der App beim Steuern? Dann kann ich die Lösung genauer für dich anpassen.

Sind das soweit verständliche Schritte für dich?