Hallo! Ich helfe Ihnen gern dabei, das Problem mit der Registrierung in der Dalux App zu lösen. Damit ich besser verstehen kann, was genau passiert: Bekommen Sie beim Versuch, sich zu registrieren, eine Fehlermeldung? Oder bleibt das Formular leer bzw. reagiert nicht?

Grundsätzlich lässt sich ein Dalux-Konto nur erstellen, wenn Sie entweder zu einem Dalux-Projekt eingeladen wurden oder sich für eines der kostenlosen Produkte registrieren möchten. Haben Sie bereits eine Einladung per E-Mail erhalten? Die Registrierung wird nämlich meist über einen Link in der Einladung abgeschlossen1.

Hier ein Schritt-für-Schritt-Vorschlag:

1. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang (auch Spam-Ordner) auf eine Einladung von Dalux.
2. Klicken Sie in der E-Mail auf den Registrierungs- oder Bestätigungslink.
3. Folgen Sie den angegebenen Schritten, um Ihr Profil zu erstellen.
4. Öffnen Sie dann die Dalux App und melden Sie sich mit Ihren neuen Zugangsdaten an.

Falls Sie keine Einladung erhalten haben, könnten Sie mir bitte sagen, ob Sie ein komplett neues Konto erstellen möchten oder zu einem bestehenden Projekt hinzugefügt werden wollen?

Falls Sie die E-Mail schon haben, aber der Link nicht funktioniert oder die Registrierung in der App selbst Probleme macht, lassen Sie es mich wissen, dann schauen wir uns das genauer an.

Sind Sie Ihnen schon mit einem der Punkte vertraut oder sollen wir Schritt für Schritt gemeinsam durchgehen?

Ich möchte ein komplett neues Konto erstellen

Danke für die Info, dass Sie ein komplett neues Konto erstellen möchten. Wichtig zu wissen ist, dass ein Dalux-Konto nur angelegt werden kann, wenn Sie zu einem bestehenden Dalux-Projekt oder einer Dalux-Instanz eingeladen wurden. Ein komplett freier, selbstständiger Registrierungsprozess ohne Einladung gibt es derzeit nicht1.

Das heißt, Sie brauchen zunächst eine Einladung, typischerweise per E-Mail. Darin befindet sich ein Link, über den Sie Ihr Konto anlegen und Ihr Profil ergänzen können. Sobald das erledigt ist, melden Sie sich in der Dalux App mit diesem Konto an.

Falls Sie also noch keine Einladung bekommen haben, wäre der nächste Schritt, die Person oder Firma, die Sie in Dalux einbinden möchte, zu bitten, Ihnen eine Einladung zu senden.

Sollten Sie eine Einladung erhalten haben, aber Probleme beim Erstellen des Kontos oder bei der Registrierung haben, helfe ich Ihnen sehr gern beim nächsten Schritt weiter.

Möchten Sie, dass ich Ihnen erkläre, wie genau Sie nach einer Einladung das Konto anlegen? Oder haben Sie schon eine Einladung erhalten?