Hallo! Ich verstehe, du bekommst keinen Sicherheitscode zugesendet, wenn du dich bei ADP anmelden möchtest. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Erhältst du den Code per E-Mail oder per SMS? Hast du geprüft, ob deine registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer korrekt und aktuell ist?

Manchmal werden Codes nicht zugestellt, wenn die Kontaktinformationen veraltet oder falsch sind.

Hier ein erster Leitfaden, um das Problem zu prüfen und zu lösen:

1. Prüfe deine Kontaktinformationen
Melde dich - falls möglich - auf der ADP-Webseite an und überprüfe unter deinem Profil, ob deine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer korrekt hinterlegt sind.

2. Spam- und Junk-Ordner prüfen
Manchmal landen solche E-Mails versehentlich im Spam-Ordner. Sieh dort einmal nach.

3. Geräte- und Browsereinstellungen kontrollieren
Stelle sicher, dass keine Firewall oder Sicherheitssoftware die E-Mail oder SMS blockieren kann.

4. Passwort- und Account-Einstellungen prüfen
Wenn du vor kurzem Passwortänderungen durchgeführt hast oder mehrere Accounts hast, vergewissere dich, dass du den richtigen Benutzer-Account verwendest.

5. Einmalige Registrierung oder Account-Sperren ausschließen
Falls du dich zum ersten Mal registrierst, muss der Vorgang komplett abgeschlossen sein. Oder bei zu vielen Fehlversuchen kann der Account vorübergehend gesperrt sein.

6. Support kontaktieren
Falls keiner der Schritte hilft, kannst du den ADP-Support kontaktieren, der deinen Account direkt prüfen kann.

Möchtest du, dass ich dich durch die einzelnen Schritte genauer begleite? Oder hast du schon bestimmte Schritte ausprobiert? Das würde mir helfen, dir noch gezielter weiterzuhelfen.

Sind deine Kontaktdaten aktuell?