Hallo! Ich verstehe, dass die tutti.ch App plötzlich keine Erlaubnis mehr für die Kamera hat und diese Berechtigung auch in den Einstellungen deines Android-Geräts (Version 10) nicht angezeigt wird, richtig?

Um dir besser helfen zu können:
1. Nutzt du ein Gerät mit einer Standard-Android-Oberfläche oder eine herstellerspezifische Benutzeroberfläche (z.B. Samsung One UI, Xiaomi MIUI)?
2. Hast du bereits versucht, die App neu zu starten oder das Handy neu zu booten?
3. Passiert das nur bei der tutti.ch App oder bei anderen Apps auch?

Normalerweise findest du die Kamera-Berechtigung so auf Android 10:
- Öffne die Einstellungen deines Handys.
- Gehe zu Apps & Benachrichtigungen (manchmal nur "Apps").
- Wähle die tutti.ch App aus.
- Tippe dort auf Berechtigungen.
- Dort solltest du sehen, ob die Kamera-Berechtigung aktiv oder deaktiviert ist. Falls sie fehlt, könnte es sein, dass die App ein Problem hat oder die Berechtigung versteckt ist.

Wenn die Kamera-Berechtigung komplett fehlt:
- Prüfe, ob ein App-Update verfügbar ist und installiere es.
- Versuche, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Manchmal wird dadurch die Berechtigungsverwaltung neu initialisiert.
- Kontrolliere unter Einstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Berechtigungen oder Berechtigungsmanager, ob Kamera-Berechtigungen generell deaktiviert sind oder ob es eine generelle Sperre für die App gibt.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, könnte eine tiefergehende System- oder App-spezifische Störung vorliegen, die wir weiter untersuchen müssten.

Magst du mir sagen, welche Schritte du schon probiert hast? Dann kann ich dir die optimalen nächsten Schritte vorschlagen.

Ich begleite dich gern dabei!