Hallo! Ich verstehe, dass Sie sich in der CME Springer Medizin App anmelden möchten, aber nach Eingabe der Login-Daten klappt es nicht, obwohl die Homepage erreichbar ist. Ich helfe Ihnen gerne, das Problem zu lösen.

Darf ich zuerst fragen: Erscheint eine Fehlermeldung nach dem Versuch einzuloggen? Oder passiert einfach nichts? Welche Login-Daten geben Sie ein – sind es die gleichen, mit denen Sie sich z.B. auch auf der Webseite anmelden?

In der Zwischenzeit hier ein paar einfache Schritte, die oft helfen:

1. App neu starten: Schließen Sie die App komplett (auch aus dem Hintergrund) und starten Sie sie neu.
2. Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist, idealerweise WLAN oder mobiles Netz mit guter Empfangsstärke.
3. App-Cache leeren: Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Android-Geräts → Apps → CME Springer Medizin → Speicher → Cache leeren.
4. App-Update prüfen: Öffnen Sie den Google Play Store und kontrollieren Sie, ob eine Aktualisierung der CME-App verfügbar ist.
5. Passwort prüfen: Vergewissern Sie sich, dass Sie das korrekte Passwort eingeben – achten Sie auf Groß-/Kleinschreibung und ob die Eingabe in dem Passwortfeld sichtbar (Augen-Symbol) korrekt ist.

Bitte probieren Sie diese Schritte einmal aus. Falls der Login danach immer noch nicht funktioniert, können wir weitere Einstellungen prüfen, z.B. ob Ihre Account-Daten aktiv sind oder ob es serverseitige Probleme gibt.

Melden Sie sich gern mit Ihren Beobachtungen!

Sind Sie mit diesen ersten Schritten einverstanden?