Hallo! Danke, dass du dich meldest. Du hast also das Problem, dass eine Sendung auf Pluto TV nur auf Französisch ausgestrahlt wird, richtig? Kannst du mir sagen, ob das generell bei allen Sendungen so ist oder nur bei bestimmten? Auch wichtig zu wissen: Bist du gerade in Deutschland und nutzt vielleicht ein VPN oder Proxy, der deinen Standort verändert?
Manchmal zeigt Pluto TV Inhalte je nach Region an, und das kann auch die verfügbare Sprache beeinflussen. Hier ein paar erste Schritte, um das zu überprüfen und zu beheben:
1. Kein VPN / Proxy aktiv? Deaktiviere bitte vorübergehend alle VPNs oder Proxy-Dienste, falls du solche nutzt. Diese können den Standort für Pluto TV verändern und dadurch andere Sprachversionen ausspielen.
2. Browser-Spracheinstellungen prüfen: Überprüfe, ob dein Browser auf Deutsch eingestellt ist, das hilft manchmal bei der Sprachauswahl.
3. Pluto TV auf Deutsch einstellen: Aktuell gibt es keine explizite Einstellung innerhalb von Pluto TV, um die Sprache der Sendungen umzuschalten. Die Sprache wird normalerweise vom ursprünglichen Sendersignal bestimmt und vom Standort abhängig.
4. Andere Sendungen ausprobieren: Teste mal andere Kanäle oder Sendungen. Wenn die ebenfalls nur auf Französisch sind, liegt es wahrscheinlich am Standort.
5. Cache und Cookies löschen: Manchmal kann eine Bereinigung des Browser-Cache und der Cookies helfen, wenn Pluto TV veraltete Sprachinformationen gespeichert hat.
6. Pluto TV Support kontaktieren: Wenn du alles geprüft hast und das Problem weiterhin besteht, kannst du dich auch an den Pluto TV Support wenden ([email protected]). Bitte gib dann deine Region, das Gerät und die genaue Sendung an.
Sag mir gern, welche Schritte du schon versucht hast oder wenn du magst, helfe ich dir durch die einzelnen Punkte.
Brauchst du dazu Unterstützung bei den Einstellungen in Windows 10 oder im Browser?
Kommentare
Björn Schneider
Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...
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Hallo! Danke, dass du dich meldest. Du hast also das Problem, dass eine Sendung auf Pluto TV nur auf Französisch ausgestrahlt wird, richtig? Kannst du mir sagen, ob das generell bei allen Sendungen so ist oder nur bei bestimmten? Auch wichtig zu wissen: Bist du gerade in Deutschland und nutzt vielleicht ein VPN oder Proxy, der deinen Standort verändert?
Manchmal zeigt Pluto TV Inhalte je nach Region an, und das kann auch die verfügbare Sprache beeinflussen. Hier ein paar erste Schritte, um das zu überprüfen und zu beheben:
1. Kein VPN / Proxy aktiv?
Deaktiviere bitte vorübergehend alle VPNs oder Proxy-Dienste, falls du solche nutzt. Diese können den Standort für Pluto TV verändern und dadurch andere Sprachversionen ausspielen.
2. Browser-Spracheinstellungen prüfen:
Überprüfe, ob dein Browser auf Deutsch eingestellt ist, das hilft manchmal bei der Sprachauswahl.
3. Pluto TV auf Deutsch einstellen:
Aktuell gibt es keine explizite Einstellung innerhalb von Pluto TV, um die Sprache der Sendungen umzuschalten. Die Sprache wird normalerweise vom ursprünglichen Sendersignal bestimmt und vom Standort abhängig.
4. Andere Sendungen ausprobieren:
Teste mal andere Kanäle oder Sendungen. Wenn die ebenfalls nur auf Französisch sind, liegt es wahrscheinlich am Standort.
5. Cache und Cookies löschen:
Manchmal kann eine Bereinigung des Browser-Cache und der Cookies helfen, wenn Pluto TV veraltete Sprachinformationen gespeichert hat.
6. Pluto TV Support kontaktieren:
Wenn du alles geprüft hast und das Problem weiterhin besteht, kannst du dich auch an den Pluto TV Support wenden ([email protected]). Bitte gib dann deine Region, das Gerät und die genaue Sendung an.
Sag mir gern, welche Schritte du schon versucht hast oder wenn du magst, helfe ich dir durch die einzelnen Punkte.
Brauchst du dazu Unterstützung bei den Einstellungen in Windows 10 oder im Browser?
Sind die Hinweise für dich verständlich so?