Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass sich die Nebo App bei dir immer von alleine schließt und du sie nicht öffnen kannst. Damit ich dir am besten helfen kann, möchte ich kurz nachfragen:

- Passiert das sofort nach dem Start der App oder nach einer bestimmten Aktion?
- Hast du schon versucht, das Smartphone neu zu starten?
- Gibt es eine Fehlermeldung oder einfach nur der Absturz?
- Nutzt du die neueste App-Version oder hast du eventuell kurz davor ein Update gemacht?

Falls noch keine Schritte unternommen wurden, habe ich ein paar Tipps für dich, um das Problem zu beheben:

1. Smartphone neu starten: Ein einfacher Neustart schließt alle Prozesse und kann kleinere Fehler beheben.

2. App-Cache und Daten löschen:
- Gehe in die Android-Einstellungen → Apps → Nebo.
- Tippe auf „Speicher“ und dann auf „Cache leeren“.
- Falls das nicht hilft, kannst du auch „Daten löschen“ auswählen (beachte, dass dadurch möglicherweise lokale Notizen verloren gehen, falls sie nicht synchronisiert sind).

3. App aktualisieren: Überprüfe im Google Play Store, ob es ein Update für Nebo gibt und installiere es.

4. App neu installieren: Deinstalliere die App und installiere sie erneut. So werden beschädigte Dateien ersetzt.

5. Android-System aktualisieren: Manchmal verbessert ein Systemupdate die Kompatibilität mit Apps.

Wenn das alles nichts hilft, könnte es ein spezieller Fehler mit deinem Android 10 WebKit-Browser sein, oder ein synchronisationsbezogenes Problem. Dann würde ich empfehlen, uns weitere Details zu senden oder den Support direkt per Email an [email protected] zu kontaktieren, damit wir die Logs ansehen und genauer nachforschen können.

Möchtest du die Schritte mit mir gemeinsam durchgehen? Oder hast du schon einige probiert? So weiß ich besser, wo wir ansetzen können.

Bist du mit dem Vorschlag soweit einverstanden?