Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Ich verstehe, dass die Meldung „Auf Netzwerk Warten“ in der Zangi App seit etwa drei Wochen immer wieder erscheint und die App dadurch nicht richtig lädt. Das klingt sehr störend.

Damit ich dir bestmöglich helfen kann, möchte ich zunächst ein paar Dinge von dir wissen:
1. Tritt das Problem bei dir auf WLAN oder mobilen Daten auf, oder bei beiden?
2. Hast du die App oder dein Betriebssystem in letzter Zeit aktualisiert?
3. Funktionieren andere Internetanwendungen auf deinem Gerät ohne Probleme?
4. Hast du schon versucht, die App zu deinstallieren und neu zu installieren?

Mit diesen Infos kann ich dir gezielter helfen. Falls du möchtest, kann ich dir auch direkt einige Schritte vorschlagen, die oft bei solchen Netzwerkproblemen helfen. Was meinst du?

Alles andere funktioniert einwandfrei über WELAN

Danke für die Rückmeldung! Du sagst, das Problem tritt nur bei WLAN auf, andere Apps funktionieren aber einwandfrei über WLAN. Das hilft schon einmal, das Problem besser einzugrenzen.

Hier ein paar einfache Schritte, die du probieren kannst, um das Problem „Auf Netzwerk Warten“ mit Zangi über WLAN zu beheben:

1. WLAN-Verbindung neu starten:
Schalte dein WLAN am Rechner aus und wieder ein. Manchmal hilft auch, den Router kurz auszuschalten und neu zu starten.

2. Zangi-App neu starten:
Schließe die Zangi App komplett (auch im Hintergrund) und öffne sie dann wieder.

3. App-Cache/ Daten löschen (wenn möglich):
Unter Windows ist das manchmal etwas tricky, aber wenn du in den App-Einstellungen von Zangi die Möglichkeit hast, Cache oder Daten zu löschen, probier das mal aus.

4. App-Update prüfen:
Vergewissere dich, dass du die neueste Version von Zangi installiert hast. Ein Update behebt oft Netzwerkprobleme.

5. Netzwerkeinstellungen prüfen:
- Stelle sicher, dass deine Firewall oder dein Virenscanner die Verbindung von Zangi nicht blockiert.
- Überprüfe, ob eventuell Proxys oder VPNs aktiv sind, die den Zugang stören könnten.

6. Router-Einstellungen:
Falls du Zugriff hast, schau, ob im Router eventuell Einstellungen für den Zugriff auf bestimmte Apps vorhanden sind, wie z.B. Kindersicherung oder eine Blockierung bestimmter Ports.

Falls all das nicht hilft, wäre der nächste Schritt, eine Netzwerkdiagnose durchzuführen oder Zangi über mobiles Datennetz kurz zu testen (um das WLAN als einzige Fehlerquelle zu bestätigen).

Gerne helfe ich dir, die einzelnen Punkte Schritt für Schritt durchzugehen. Wie klingt das für dich? Willst du einen Schritt ausprobieren, oder soll ich dir weitere Tipps geben?

Hier findest du auch eine offizielle Anleitung zur Problembehebung bei Zangi1