Hallo! Das klingt ärgerlich, dass der Login in der DB Navigator App mit der Meldung „Es ist etwas schief gelaufen“ nicht klappt. Damit ich dir gezielt helfen kann: Passiert das beim Versuch, dich mit deinem Konto einzuloggen? Oder schon direkt beim Öffnen der App? Hast du die neueste Version der App installiert?

Hier sind schon mal ein paar Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. App neustarten: Schließe die DB Navigator App komplett (auch im Hintergrund) und starte sie neu.
2. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Am besten WLAN oder ein starkes mobiles Netz.
3. App-Update prüfen: Öffne den Microsoft Store (falls du die App dort installiert hast) oder die offizielle Downloadquelle und aktualisiere die App, falls ein Update bereitsteht.
4. Gerät neustarten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Windows-PCs oder Tablets.
5. Cache und Daten löschen: Da das bei Windows und WebKit-basierten Browsern etwas tricky ist, versuche dich aus der App auszuloggen (wenn möglich) und dann wieder einzuloggen.
6. Anderen Loginweg probieren: Versuche, dich über die Webseite der Bahn (navigator.bahn.de) einzuloggen, um zu sehen, ob dein Konto funktioniert.
7. Fehlermeldung genauer überprüfen: Gibt es vielleicht noch eine Fehlernummer oder Details neben „Es ist etwas schief gelaufen“?

Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es sein, dass es ein temporäres Serverproblem oder ein Fehler in der App gibt. In dem Fall helfe ich dir gerne, den Support zu kontaktieren.

Meld dich gern mit deiner aktuellen Erkenntnis, dann gehen wir zusammen den nächsten Schritt an! Bist du mit diesen Vorschlägen soweit zufrieden?