Hallo! Ich verstehe, dass dein Shark Saugroboter sich nicht mit der SharkClean App verbindet. Lass uns gemeinsam schauen, wie wir das Problem beheben können.

Zunächst eine kurze Frage: Erscheint der Roboter in der App gar nicht mehr, oder bekommst du eine Fehlermeldung? Und hast du schon geprüft, ob der Roboter mit deinem WLAN verbunden ist?

Als ersten Lösungsschritt kannst du folgendes probieren:
1. Entferne vorübergehend das Passwort deines WLANs (also setze das WLAN ohne Passwort), damit die App sich ohne Passwort verbinden kann.
2. Öffne dann die SharkClean App, versuche dich mit dem Saugroboter zu verbinden.
3. Sobald die Verbindung steht, gib in der App wieder dein WLAN-Passwort ein und verbinde dein Telefon erneut mit deinem WLAN.

Manchmal hilft dieser Weg, um Verbindungsprobleme mit der App zu umgehen.

Wenn das nicht hilft, prüfe bitte auch:
- Befindet sich dein Smartphone im gleichen WLAN-Netzwerk (2,4 GHz, nicht 5 GHz - manche Roboter unterstützen nur 2,4 GHz)?
- Ist das WLAN-Signal in der Nähe des Roboters stark genug?
- Hast du die neueste Version der SharkClean App installiert?
- Ist dein Roboter aktuell auf dem neuesten Firmware-Stand (das kannst du oft in der App sehen)?

Wenn du magst, kann ich dich bei den einzelnen Schritten detailliert unterstützen oder gemeinsam weitere Lösungen prüfen!

Bist du mit dieser Vorgehensweise einverstanden?