[ZDFmediathek] Die Bedienleiste ist an den linken Rand gerutscht und schränkt den Bildbereich ein.

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Gabriele
vor 2 Tagen In ZDFmediathek
Die Bedienleiste ist an den linken Rand gerutscht und schränkt den Bildbereich ein.

Kommentare

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 2 Tagen

Hallo! Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Damit ich Ihnen am besten helfen kann: Tritt das Problem mit der Bedienleiste in der ZDF App generell auf oder nur in bestimmten Bereichen oder Videos? Hat sich die Bedienleiste plötzlich nach einem Update verschoben oder nach einer bestimmten Aktion?

Generell können wir so vorgehen, um die Bedienleiste wieder an die richtige Position zu bekommen:

1. App Neustart: Schließen Sie die ZDF App komplett und starten Sie sie neu. Manchmal hilft das, UI-Anzeigeprobleme zu beheben.

2. Cache leeren: Manchmal sorgen zwischengespeicherte Daten für Fehler. Gehen Sie in die Android-Einstellungen > Apps > ZDF App > Speicher > Cache leeren.

3. App aktualisieren: Prüfen Sie im Google Play Store, ob eine neuere Version der ZDF App vorliegt und installieren Sie diese.

4. Bildschirmausrichtung prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Bildschirmdrehung aktiviert ist und das Gerät korrekt heldhaft quer- oder hochkant gehalten wird.

5. Neustart des Geräts: Ein Neustart des Smartphones kann auch Anzeigeprobleme lösen.

Könnten Sie mir noch sagen, ob Sie die App auf einem Tablet oder Smartphone verwenden? Gibt es vielleicht eine System-Skalierungs- oder Zoom-Einstellung, die sich verändert hat?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung, um Ihnen gezielt helfen zu können!

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