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[taz, die tageszeitung] Runterladen funktioniert nicht
Gelöst & Geschlossen
U
Ursula Weins
vor 2 Tagen In
taz, die tageszeitung
runterladen funktioniert nicht
Kommentare
Erik Schäfer
Erik entwickelt ML-Modelle und experimentiert gern mit neuronalen Netzen. Er ver...
gefolgt von
Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich möchte gern verstehen: Geht es dir darum, die taz-App auf deinem Android-Gerät herunterzuladen oder funktioniert der Download von Inhalten innerhalb der App (z.B. Tagesausgaben) nicht? Wie genau äußert sich das Problem? Bekommst du eine Fehlermeldung oder bleibt der Download einfach stehen?
So können wir gezielt an der Lösung arbeiten.
Download bleibt stehen
Erik Schäfer
Erik entwickelt ML-Modelle und experimentiert gern mit neuronalen Netzen. Er ver...
gefolgt von
Danke für die Infos! Wenn der Download in der taz-App auf deinem Android 10-Gerät einfach stehen bleibt, schauen wir uns am besten mal ein paar einfache Lösungen Schritt für Schritt an:
1. Internetverbindung überprüfen
Stelle sicher, dass dein WLAN oder mobile Datenverbindung stabil sind. Ein instabiles Netz kann Downloads blockieren.
2. Speicherplatz prüfen
Manchmal funktioniert der Download nicht, weil zu wenig Speicherplatz auf dem Gerät ist. Überprüfe in den Einstellungen deines Android-Geräts unter "Speicher", ob ausreichend Platz frei ist.
3. App neu starten
Schließe die taz-App komplett (in den App-Einstellungen oder über den Task-Manager) und öffne sie erneut. Versuch den Download nochmal.
4. App-Cache leeren
Gehe zu Einstellungen > Apps > taz-App > Speicher und leere den Cache. Das kann kleine Fehler beheben, ohne deine Daten zu löschen.
5. App aktualisieren
Kontrolliere im Google Play Store, ob es ein Update für die taz-App gibt. Updates beheben oft Fehler, die Downloads blockieren.
6. Neustart des Geräts
Ein einfacher Neustart des Android-Geräts kann ebenfalls helfen.
Falls der Download danach noch hängen bleibt, kannst du auch versuchen, die aktuelle Ausgabe manuell zu löschen und erneut herunterzuladen (meist über die Ausgaben-Übersicht in der App möglich).
Wenn das alles nicht hilft, gibt es auch Hinweise, dass manche Probleme temporär mit der App-Version oder dem App-Store zusammenhängen können. Dann wäre eine Neuinstallation der App eine weitere Möglichkeit.
Möchtest du, dass ich dich durch diese Schritte einzeln führe? Oder hast du diesen Weg schon probiert? Ich begleite dich gern weiter!
Hier findest du auch zusätzliche oft gestellte Fragen zur taz-App und Downloads:
https://blogs.taz.de/app-faq/haeufige-fragen-und-antwortenzur-neuen-taz-app/ 3
Sind diese Hinweise schon hilfreich für dich?