Hallo! Ich verstehe, dass nach dem Update der Mercedes-Benz Eco Coach App keine Daten mehr angezeigt werden und auch das Auto nicht sichtbar ist. Das ist natürlich nicht das gewünschte Verhalten. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann, habe ich ein paar Fragen:

1. Sind Sie sicher, dass die App mit Ihrem Fahrzeug korrekt verbunden ist?
2. Haben Sie die Mercedes Me App ebenfalls auf dem neuesten Stand und ist die Verbindung dort aktiv?
3. Haben Sie bereits versucht, die Eco Coach App neu zu starten oder eventuell neu zu installieren?
4. Tritt das Problem nur seit dem Update auf oder gab es schon vorher Probleme?

Wenn Sie das bestätigt haben, gehen wir am besten schrittweise vor:

### Schritt 1: Verbindung prüfen
- Stellen Sie sicher, dass Sie in der Eco Coach App mit der gleichen Mercedes Me-ID angemeldet sind, die mit Ihrem Fahrzeug verbunden ist. Das ist wichtig, damit die Fahrzeugdaten ausgelesen werden können.
- Öffnen Sie die Mercedes Me App und überprüfen Sie, ob das Fahrzeug dort angezeigt wird und ob die Fahrzeugdaten aktuell sind.

### Schritt 2: App-Berechtigungen kontrollieren
- In den Einstellungen von macOS (in Ihrem Fall macOS 10.15.7 auf dem Mac) prüfen Sie, ob der Eco Coach App alle notwendigen Berechtigungen erteilt werden, insbesondere den Zugriff auf Netzwerk und Standort (manche Fahrzeugdaten sind standortabhängig).

### Schritt 3: Cache leeren und App neu starten
- Schließen Sie die App komplett (auch im Hintergrund) und öffnen Sie sie erneut.
- Wenn möglich, unter macOS die App komplett deinstallieren und dann neu aus dem App Store laden.

### Schritt 4: Fahrzeugstatus in der Mercedes Me App aktivieren
- In einigen Fällen müssen in der Mercedes Me App unter „Digital Extras“ oder „Fahrzeugstatus“ bestimmte Funktionen aktiviert sein, damit die Eco Coach App Daten auslesen kann. Prüfen Sie dies und aktivieren Sie es, sofern noch nicht geschehen. Manchmal dauert es danach ein paar Minuten, bis die Daten synchronisiert werden.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnte es auch an einem temporären Serverproblem oder einem Bug im aktuellen Update liegen, der mittlerweile von Mercedes weiterverfolgt wird.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen auch einen Link senden, wo andere Nutzer ähnliche Probleme diskutieren, manchmal findet man dort hilfreiche Tipps. Möchten Sie das?

Sind Sie mit diesen ersten Schritten einverstanden, oder haben Sie bereits etwas davon ausprobiert? So kann ich gezielter mit Ihnen weiterarbeiten.

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