Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Sie schreiben, dass sich Movavi immer wieder aufhängt und beim Hinzufügen von Dateien Probleme macht, richtig? Damit ich Ihnen besser helfen kann: Passiert das nur beim Hinzufügen bestimmter Dateitypen oder bei allen? Haben Sie schon versucht, Movavi komplett neu zu starten oder den Computer neu zu booten?

Normalerweise können solche Probleme einige Ursachen haben, z.B. veraltete Programmversion, beschädigte Cache-Dateien oder veraltete Grafiktreiber. Folgende Schritte könnten helfen:

1. Movavi neu starten und PC neu booten - manchmal löst das temporäre Hänger.
2. Movavi auf die neueste Version aktualisieren, falls noch nicht geschehen.
3. Cache und temporäre Dateien der Movavi-App löschen.
- Je nach Programmversion finden Sie die Option zum Cache löschen meist in den Einstellungen unter Datenschutz oder Verlauf.
4. Grafiktreiber prüfen und ggf. aktualisieren:
- Drücken Sie Windows-Taste + R, tippen Sie „dxdiag“ und prüfen Sie die Grafikkarten-Infos.
- Oder über Geräte-Manager → Grafikkarten → Rechtsklick → Treiber aktualisieren.
5. Movavi komplett deinstallieren und danach frisch neu installieren.

Wenn Sie mir sagen, welche Movavi-Version Sie benutzen, kann ich gezielter helfen. Auch die Windows 10-Updates sollten aktuell sein.

Probieren Sie die Schritte gern aus, und berichten Sie mir, ob schon eine Verbesserung eintritt. Gerne begleite ich Sie durch die einzelnen Maßnahmen!

Sind Sie mit dem bisherigen Vorgehen einverstanden?