Hallo! Schön, dass du EVE Galaxy Conquest auf dem PC installiert hast. Lass uns gemeinsam herausfinden, warum das Spiel bei dir nicht startet.

Kannst du mir sagen, was genau passiert, wenn du versuchst, das Spiel zu starten? Zum Beispiel:
- Siehst du das CCP-Logo und dann passiert nichts mehr?
- Bleibt der Bildschirm schwarz?
- Erhältst du eventuell eine Fehlermeldung?

Falls sich das Spiel einfach nicht öffnet, versuche bitte zuerst folgende Schritte:

1. Grafiktreiber aktualisieren: Stelle sicher, dass die Grafiktreiber auf deinem Windows 10 auf dem neuesten Stand sind. Das ist oft eine Ursache, warum Spiele nicht starten.

2. Spiel als Administrator ausführen: Rechtsklicke auf das Spiel-Icon und wähle "Als Administrator ausführen".

3. Kompatibilitätsmodus: Probiere ebenfalls, das Spiel im Kompatibilitätsmodus für Windows 8 oder 7 zu starten (Rechtsklick auf Icon > Eigenschaften > Kompatibilität).

4. Antivirus/Firewall prüfen: Manchmal blockiert die Sicherheitssoftware die Ausführung. Deaktiviere testweise Antivirus oder Firewall und versuche erneut zu starten.

5. Neuinstallation: Wenn das alles nicht hilft, kannst du das Spiel einmal komplett deinstallieren und dann neu herunterladen/ installieren.

Solltest du beim Start das CCP-Logo sehen und danach nur einen schwarzen Bildschirm, ist das ein bekanntes Problem, wie ich aus der Community weiß. In solchen Fällen hilft oft ein kompletter Neustart des Systems und eventuell das Löschen von temporären Spieldateien. Auch darauf kann ich dich gerne genauer anleiten.

Sag mir kurz, was genau bei dir passiert, damit ich dir gezielt weiterhelfen kann!

Nach dem Ladebildschirm der auch komplett durch läuft kommt nur ein popup mit fehler, aber ohne fehlercode

Danke für die Details! Wenn nach dem Ladebildschirm ein Popup mit einem Fehler erscheint, aber ohne Fehlercode, dann haben wir hier eine kleine Herausforderung, das genau zu diagnostizieren. Ich möchte dir trotzdem ein paar gezielte Schritte vorschlagen, die oft bei solchen Fällen helfen:

1. Überprüfe die Internetverbindung: Das Spiel benötigt eine stabile Verbindung zu den Servern. Manchmal führt eine instabile oder blockierte Verbindung zu solchen Fehler-Popups.

2. Firewall- und Proxy-Einstellungen: Stelle sicher, dass keine Firewall oder Proxy das Spiel blockiert. Du kannst testweise die Firewall unter Windows 10 temporär deaktivieren oder die Spiel-Exe als Ausnahme hinzufügen.

3. Spiel-Cache löschen: Manchmal hilft es, temporäre Dateien im Spielordner zu löschen oder den Cache, falls das Spiel so etwas unterstützt. Schau bitte im Installationsordner, ob es einen "Cache" oder "Temp" Ordner gibt und lösche diese Inhalte.

4. Launcher aktualisieren: Falls das Spiel über einen Launcher gestartet wird, stelle sicher, dass dieser aktuell ist. Manchmal hilft es, den Launcher mehrfach zu starten oder zu aktualisieren.

5. Direkte Spieldatei-Reparatur: Falls der Launcher eine Reparaturfunktion bietet, nutze diese.

6. Neustart und Neustart der Services: Starte deinen PC neu und überprüfe, ob im Hintergrund alle notwendigen Dienste laufen.

7. Spiel-Logs ansehen: Falls möglich, kannst du nach Logdateien im Installationsverzeichnis schauen. Diese enthalten oft genauere Fehlerinformationen.

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Sollten diese Vorschläge nicht helfen, kannst du diese Fehlerbeschreibung auch direkt an den technischen Support von EVE Galaxy Conquest senden: [email protected]. Die Kollegen können anhand von Log-Dateien und deiner Systemkonfiguration genauere Unterstützung bieten1.

Möchtest du, dass ich dich Schritt für Schritt durch diese Maßnahmen führe? Oder hast du vielleicht schon etwas davon ausprobiert?

das spiel kommt noch nichtmal zum startbildschirm

Danke für die Ergänzung! Wenn das Spiel nicht einmal zum Startbildschirm kommt, sondern schon nach dem Ladebildschirm hängen bleibt oder ein Fehler-Popup zeigt, ist das ein bekanntes Problem, das gelegentlich in der Community auftritt. Einige Spieler berichten, dass sie nach dem CCP-Logo nur einen schwarzen Bildschirm sehen und das Spiel dann nicht weitergeht1.

Hier sind ein paar zusätzliche, speziell auf dieses Problem ausgelegte Schritte, die du probieren kannst:

1. Grafikeinstellungen in der Config zurücksetzen:
Manchmal verhindern fehlerhafte Einstellungen, dass das Spiel startet. Suche im Installationsordner nach einer Konfigurationsdatei (z. B. „settings.ini“ oder „config.xml“) und benenne sie um oder lösche sie. Das Spiel erstellt dann beim nächsten Start eine Standardkonfiguration.

2. DirectX und Visual C++ Redistributables prüfen:
Stelle sicher, dass DirectX und die Microsoft Visual C++ Laufzeitbibliotheken auf deinem System aktuell sind, da das Spiel diese für Grafik und Stabilität benötigt.
- DirectX kannst du hier aktualisieren: https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=35
- Visual C++ Redistributables findest du hier: https://learn.microsoft.com/en-US/cpp/windows/latest-supported-vc-redist

3. Spiel im Fenstermodus starten:
Einige Betroffene hatten Erfolg, indem sie das Spiel im Fenstermodus gestartet haben. Das kann man entweder in der Config einstellen oder über zusätzliche Startparameter im Launcher.

4. Kompatibilitätsmodus nochmal prüfen:
Falls noch nicht geschehen, starte das Spiel im Kompatibilitätsmodus für Windows 8 (manchmal hilft auch Windows 7).

5. Grafikkartenhersteller-spezifische Einstellungen:
Wenn du eine Nvidia- oder AMD-Grafikkarte hast, öffne das entsprechende Kontrollzentrum und setze die Energieverwaltungsoption auf „Maximale Leistung“ für das Spiel.

6. Alle Hintergrundprozesse beenden:
Manchmal blockieren Programme (wie Discord, GeForce Experience oder Overlays) das Starten. Versuch, diese vor Spielstart zu schließen.

Falls nichts davon hilft, wäre der nächste sinnvolle Schritt, den Support mit den Logs zu kontaktieren. Sie können oft anhand der Log-Datei aus dem Spielordner tiefer ins Problem einsteigen2.

Möchtest du, dass ich dich bei einem der Schritte genau begleite?
Oder hast du vielleicht im Installationsordner schon eine Logdatei gefunden? Ich helfe gern weiter!

Ich habe das Spiel auf PC installiert, doch lässt es sich nicht starten.

Hallo! Ich sehe, du hast das Spiel EVE Galaxy Conquest auf deinem PC installiert, aber es lässt sich nicht starten. Um dir bestmöglich zu helfen, möchte ich erst ein paar Details erfragen: Passiert beim Starten gar nichts, oder bekommst du eine Fehlermeldung? Kommt vielleicht nur der Ladebildschirm und danach passiert nichts mehr?

Auf Basis allgemeiner Erfahrungen mit dem Spiel hier ein paar erste Lösungsansätze für Windows 10:

1. Grafiktreiber aktualisieren: Bitte überprüfe, ob deine Grafikkarte den aktuellsten Treiber besitzt. Veraltete Treiber sind eine häufige Ursache für Startprobleme.

2. Spiel als Administrator starten: Rechtsklicke auf das Spiel-Icon und wähle „Als Administrator ausführen“.

3. Kompatibilitätsmodus prüfen: Manchmal hilft es, das Spiel im Windows 8- oder Windows 7-Kompatibilitätsmodus zu starten (Rechtsklick auf Icon > Eigenschaften > Kompatibilität).

4. Firewall und Antivirus prüfen: Manche Sicherheitsprogramme blockieren das Spiel. Versuche testweise, Firewall und Antivirus kurz zu deaktivieren.

5. Spiel und Launcher aktualisieren: Stelle sicher, dass sowohl das Spiel als auch der Launcher vollständig auf dem neuesten Stand sind.

6. Temporäre Dateien löschen: Im Installationsordner findest du eventuell einen „Cache“ oder „Temp“-Ordner. Lösche diese Dateien, um mögliche beschädigte Daten zu entfernen.

7. DirectX und Visual C++ Redistributables: Vergewissere dich, dass auf deinem PC die neuesten Versionen dieser Laufzeitbibliotheken installiert sind.

Wenn du möchtest, kann ich dich Schritt für Schritt durch diese Punkte begleiten.

Weitere Infos, Tipps und den direkten Support findest du auch auf der offiziellen Supportseite von EVE Galaxy Conquest: https://support.evegalaxyconquest.com/hc/de1.

Sag gern Bescheid, was genau bei dir passiert und welche der Vorschläge du schon probiert hast! So finden wir die perfekte Lösung für dich.