Hallo! Ich verstehe, dass das Bluetooth-Symbol in Ihrer audibene App ständig blinkt, Ihr Hörgerät nicht funktioniert, und vor allem haben Sie vorher absteigende Töne im linken Gerät gehört. Ich helfe Ihnen gerne, das Problem Schritt für Schritt zu lösen.

Zunächst ein paar Fragen, um die Situation genauer einzuschätzen:
1. Haben Sie bereits versucht, das Hörgerät neu zu starten, also die Batterieklappe zu öffnen und zu schließen oder die Hörgeräte neu aufzuladen?
2. Haben Sie die Bluetooth-Verbindung in der audibene App oder in den Windows-Einstellungen schon einmal getrennt und neu verbunden?
3. Funktioniert die App ansonsten normal, oder gibt es dort auch Fehlermeldungen?

Hier ein Vorschlag für die nächsten Schritte:
1. Neustart der Hörgeräte: Öffnen Sie die Batterieklappe für einige Sekunden und schließen Sie sie wieder, um das Gerät neu zu starten. Falls es wiederaufladbar ist, laden Sie es vollständig auf.
2. Bluetooth-Verbindung prüfen:
- Gehen Sie in den Windows-Bluetooth-Einstellungen (unter „Einstellungen“ > „Geräte“ > „Bluetooth und andere Geräte“).
- Entfernen Sie die Hörgeräte aus der Liste der gekoppelten Geräte.
- Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein.
- Starten Sie die audibene App neu und koppeln Sie die Hörgeräte erneut, indem Sie den Kopplungsmodus des Hörgeräts aktivieren (normalerweise durch längeres Drücken einer Taste am Gerät, je nach Modell).
3. App neu starten und eventuell neu installieren: Manchmal hilft auch, die App zu schließen und neu zu starten oder sie komplett neu zu installieren, um Verbindungsprobleme zu beheben.

Falls das Problem mit den absteigenden Tönen weiterhin besteht, kann das auf einen Fehler im Hörgerät selbst hinweisen, z.B. ein Software- oder Hardwareproblem. Dann wäre ein Termin zur Überprüfung bei Ihrem Hörakustiker ratsam.

Wenn Sie mir sagen, welche Schritte Sie schon ausprobiert haben oder wie Ihr aktueller Stand ist, kann ich gezielter helfen. Möchten Sie die oben genannten Schritte einmal durchgehen?

Ich bin hier, um Ihnen zu helfen!