Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass du in der E.ON Home App keine neuen Geräte hinzufügen kannst, obwohl dein Fahrzeug beim Laden erkannt wird. Das klingt nach einem interessanten Problem.

Damit ich dir besser helfen kann, möchte ich erstmal noch ein paar Details wissen:
- Kannst du mir sagen, ob du beim Versuch, ein neues Gerät hinzuzufügen, eine Fehlermeldung bekommst? Wenn ja, wie lautet sie genau?
- Welchen Gerätetyp möchtest du hinzufügen (z. B. eine Wallbox, ein Smart-Home-Gerät)?
- Passiert das Problem nur mit bestimmten Geräten oder generell mit allen?
- Hast du schon versucht, die App und/oder dein Smartphone neu zu starten?
- Ist deine App und dein Betriebssystem auf dem neuesten Stand?

Als erste Schritte würde ich dir folgendes empfehlen:
1. App aktualisieren: Stelle sicher, dass die E.ON Home App auf dem neuesten Stand ist, da ältere Versionen manchmal Fehler enthalten können.
2. Verbindung prüfen: Prüfe, ob dein Smartphone stabil mit dem Internet verbunden ist, idealerweise über WLAN, damit keine Verbindungsabbrüche passieren.
3. Geräteerkennung neu starten: Schließe die App komplett und starte sie neu. Versuche dann nochmal, das Gerät hinzuzufügen.
4. Bluetooth und Standortdienste aktivieren: Manchmal brauchen Smart-Home-Apps Bluetooth und Standortzugriff, damit Geräte korrekt erkannt werden. Prüfe, ob die Zugriffsrechte erteilt sind.
5. App-Berechtigungen prüfen: In den Windows-Einstellungen kontrolliere, ob die App Zugriffsrechte auf Netzwerk, Bluetooth und andere relevante Funktionen hat.

Falls diese Schritte nicht helfen, könnten wir noch eine Überprüfung der in der App hinterlegten Account-Daten durchführen und sicherstellen, dass die Geräte-Kompatibilität gegeben ist. Manchmal führen Serversynchronisation oder eine unvollständige Verbindung zwischen App und Cloud zu solchen Problemen.

Gib mir gern Bescheid, was du bereits ausprobiert hast oder ob du weitere Details hast, damit ich dich gezielt weiter anleiten kann!

Bist du mit diesen Vorschlägen schon vertraut oder hast du schon etwas davon versucht?