Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass du dich seit Monaten nicht bei der Temu-App anmelden und shoppen kannst und immer die Meldung „kein Netz“ angezeigt wird. Damit ich dir bestmöglich helfen kann: Passiert das Problem nur in der Temu-App? Oder hast du auch allgemein auf deinem Android-Gerät mit WebKit unter Version 10 Probleme mit der Internetverbindung?

Damit wir starten können, hier ein paar einfache Schritte zur Fehlersuche, die oft helfen:

1. Verbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein Gerät tatsächlich mit dem Internet verbunden ist — am besten einmal WLAN aus- und wieder einschalten oder auf mobile Daten wechseln.

2. Temu-App aktualisieren: Manchmal verursacht eine veraltete App solche Probleme. Prüfe im Play Store, ob eine Aktualisierung verfügbar ist und installiere diese.

3. Temu-App neu starten: Schließe die App komplett (über Einstellungen > Apps > Temu > Stopp erzwingen) und öffne sie dann erneut.

4. Cache und Daten löschen: In den Einstellungen unter Apps > Temu > Speicher kannst du den Cache löschen. Wenn das nicht hilft, versuche auch die Daten zu löschen (achte dabei, dass dann eventuell deine Login-Daten weg sind und du dich neu anmelden musst).

5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Manchmal blockiert eine falsche Netzwerkkonfiguration die Verbindung. Das kannst du unter Einstellungen > System > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen probieren.

Falls du diese Schritte schon versucht hast oder sie nichts bringen, lass es mich bitte wissen, dann gehen wir in die Tiefe – zum Beispiel mit detaillierten Protokollen, prüfen auf Serverprobleme von Temu oder weiteren technischen Anpassungen.

Möchtest du, dass ich dir auch Videos mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen sende? Es gibt einige empfehlenswerte Anleitungen speziell für dein Problem.

Sag gern Bescheid, wie es bei dir aussieht!

Alles schon probiert... funktioniert trotzdem nicht, von einem Tag auf den anderen

Danke für deine Rückmeldung, dass du schon alle grundlegenden Schritte ausprobiert hast und das Problem weiterhin besteht, obwohl es von einem Tag auf den anderen auftrat. Das klingt tatsächlich ungewöhnlich.

Es gibt noch einige weiterführende Möglichkeiten, die wir prüfen können:

1. Temu-Serverstatus prüfen: Manchmal liegt das Problem nicht am Gerät, sondern an serverseitigen Ausfällen bei Temu. Schau mal auf der offiziellen Temu Support-Seite oder auf Störungsportalen, ob es aktuell gemeldete Ausfälle gibt. Das kann erklären, warum die App kein Netz anzeigt, obwohl deine Internetverbindung sonst funktioniert3 5.

2. VPN oder Proxy: Nutzt du ein VPN oder Proxy auf deinem Android-Gerät? Diese können manchmal die Verbindung zu Temu blockieren, gerade wenn sich die Serverstandorte ändern.

3. App-Berechtigungen prüfen: Kontrolliere in den Einstellungen deines Android-Systems, ob Temu alle notwendigen Berechtigungen hat, insbesondere für Netzwerk- und Speicherzugriff.

4. Regionale Sperren oder Updates: Manchmal werden Updates oder geänderte AGBs eingeführt, die regionale Einschränkungen nach sich ziehen können. Hast du vielleicht die Temu-App aus einer anderen Region installiert? Es kann hilfreich sein, die Region in der App oder bei deinem Google-Konto zu überprüfen.

5. Neuinstallation mit alternativer Quelle: Manchmal hilft auch eine komplette Deinstallation der App und Neuinstallation aus einer anderen Quelle (Google Play Store statt APK oder umgekehrt), falls deine aktuelle App-Version defekt ist.

Falls du möchtest, kann ich dir auch einen Link zu einem aktuellen Video mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung schicken, das genau diesem „kein Netz“-Problem bei Temu gewidmet ist.
Zum Beispiel hier ein hilfreiches YouTube-Tutorial, das einige fortgeschrittene Tipps gibt:
How to Fix Temu App No Internet: EASY Guide! 4

Sollte das auch nichts bringen, würde ich dir empfehlen, dich direkt an den Temu-Support zu wenden unter [email protected], da dein Fall dann möglicherweise speziell geprüft werden muss.

Möchtest du, dass wir gemeinsam noch einmal die Details durchgehen, oder soll ich dir den Link zu dem Video senden?

Bist du mit diesem Vorgehen einverstanden?