[audibene] Audibene App nur in Englisch, obwohl als Sprache Deutsch gewählt wurde

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Norbert Schulz
vor 7 Monaten In audibene
Audibene App nur in Englisch, obwohl als Sprache Deutsch gewählt wurde

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Daniela Fischer

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vor 7 Monaten

Hallo! Danke, dass Sie sich gemeldet haben. Ich verstehe, dass die Audibene App bei Ihnen nur auf Englisch angezeigt wird, obwohl Sie Deutsch als Sprache eingestellt haben. Damit wir das Problem gemeinsam lösen können, habe ich ein paar Fragen:

1. Haben Sie die Sprache innerhalb der App selbst geändert oder die Sprache über die Android-Systemeinstellungen (Sprache des Telefons) eingestellt?
2. Haben Sie schon versucht, die App neu zu starten oder das Handy neu zu starten, seit Sie die Sprache auf Deutsch eingestellt haben?
3. Ist Ihre App auf dem neuesten Stand, also haben Sie die aktuellste Version aus dem Google Play Store installiert?

Als ersten Schritt empfehle ich folgendes:
- Prüfen Sie Ihre Android-Systemsprache und stellen Sie sicher, dass diese auf Deutsch steht: Einstellungen > System > Sprache & Eingabe > Sprachen.
- Falls Ihre System-Android-Version (Android 10) mehrere Sprachen unterstützt, kann es helfen, Deutsch als oberste Sprache einzustellen.
- Starten Sie danach die Audibene App neu.

Wenn das Problem weiter besteht, könnte es sein, dass die App eine eigene Spracheinstellung hat oder eventuell bei der Erkennung der Systemsprache ein Fehler vorliegt. Um dies zu überprüfen:
- Öffnen Sie die Audibene App.
- Suchen Sie im Menü nach einer Option „Sprache“ oder „Language“ und stellen Sie hier explizit Deutsch ein, falls vorhanden.

Wenn keine Spracheinstellung in der App verfügbar ist, könnte ein Cache-Problem vorliegen:
- Gehen Sie in Android zu Einstellungen > Apps > Audibene > Speicher > Cache leeren.
- Starten Sie die App dann erneut.

Sollte all das nicht helfen, könnte es ein technisches Problem mit der App-Version geben, oder ein Fehler, der dem Entwicklerteam gemeldet werden sollte. Dann empfehle ich, die App einmal zu deinstallieren und neu zu installieren. Bitte beachten Sie, dass Sie sich danach eventuell neu anmelden müssen.

Falls Sie noch weitere Infos haben, gerne her damit. Ich helfe Ihnen, bis die App auf Deutsch läuft!

Sind Sie mit dieser Vorgehensweise einverstanden, oder haben Sie schon einige der Schritte ausprobiert?

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Norbert Schulz
vor 7 Monaten

Keine Spracheinstellungen verfügbar

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Daniela Fischer

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vor 7 Monaten

Danke für die Info, dass keine Spracheinstellungen in der App verfügbar sind. Das bestätigt, dass die Audibene App wohl die Systemsprache des Telefons übernimmt und keine eigene Spracheinstellung bietet.

Da Sie offenbar Android 10 nutzen und Deutsch als Systemsprache eingestellt haben, die App aber trotzdem nur Englisch anzeigt, könnten wir noch Folgendes versuchen:

1. Cache und Daten der App löschen:
- Einstellungen > Apps > Audibene > Speicher > Cache leeren
- Wenn möglich, auch „Daten löschen“ (dadurch gehen gespeicherte Einstellungen verloren, Anmeldung evtl. erforderlich)
- Danach die App neu starten.

2. App aktualisieren oder neu installieren:
- Prüfen Sie, ob Sie die aktuelle Version aus dem Google Play Store installiert haben.
- Falls ja, deinstallieren Sie die App einmal und installieren Sie sie neu.

3. Telefon neu starten: Nach Cache/Datenlöschung und Neuinstallation hilft oft ein Neustart des Geräts.

Falls das alles nichts bringt, liegt möglicherweise ein Fehler in der App-Version oder eine Inkompatibilität mit Ihrem Gerät vor. Dann empfehle ich, den Audibene Support direkt zu kontaktieren:

- E-Mail: [email protected]
- Telefon: 030 83 79 99 97

Die Kollegen dort können das Problem prüfen und gegebenenfalls an die Entwickler weitergeben1.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter! Möchten Sie, dass ich Sie noch bei einzelnen Schritten begleite? Sind Sie zufrieden mit dem Vorgehen?

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Norbert Schulz
vor 7 Monaten

audibene App Spracheinstellungen hinzufügen

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Daniela Fischer

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vor 7 Monaten

Hallo! Vielen Dank für Ihre Nachfrage zum Ändern der Spracheinstellungen in der Audibene App.

Nach den verfügbaren Informationen bietet die Audibene App selbst keine eigene Spracheinstellung an. Die App übernimmt die Sprache, die in den Android-Systemeinstellungen Ihres Smartphones eingestellt ist. Das bedeutet, wenn Ihr Gerät auf Deutsch eingestellt ist, sollte die App ebenfalls Deutsch anzeigen.

Falls die App nur Englisch zeigt, obwohl Ihr Android 10 auf Deutsch eingestellt ist, können Sie Folgendes versuchen:

1. Überprüfen Sie in den Android-Einstellungen, ob für einzelne Apps separate Spracheinstellungen möglich sind:
- Gehen Sie zu Einstellungen > System > Sprachen > App-Sprachen (falls verfügbar).
- Suchen Sie in der Liste nach der Audibene App und stellen Sie sicher, dass hier Deutsch eingestellt ist. (Diese Option gibt es ab bestimmten Android-Versionen; bei Android 10 kann sie eingeschränkt sein.)

2. Wenn die Option App-Sprachen in Ihrem System nicht vorhanden oder die Audibene App dort nicht gelistet ist, dann ist die Systemsprache Ihr Haupt-Setting. Stellen Sie sicher, dass Deutsch als Systemsprache oberste Priorität hat.

3. Löschen Sie den Cache und Daten der App und starten Sie die App neu, um sicherzustellen, dass die Sprache aktualisiert wird.

4. Wenn dennoch kein Deutsch angezeigt wird, könnte es ein Fehler in der App-Version sein. In diesem Fall empfiehlt es sich, die App zu aktualisieren oder die Support-Hotline von audibene direkt zu kontaktieren, da die App-Sprachfunktionalität dann vom Entwickler überprüft werden muss.

Mehr Informationen zu den App-Funktionen und Einstellungen finden Sie auf der Audibene-Webseite, jedoch gibt es dort keine Hinweise auf eine eigene Spracheinstellung innerhalb der App selbst1.

Ich helfe Ihnen gerne weiter, wenn Sie Unterstützung bei einem der Schritte brauchen! Sind Sie mit dieser Erklärung zufrieden oder möchten Sie noch etwas probieren?

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