[Vermieter FeWo-direkt] Fehler bei Vermieter-App-Anmeldung. Erkennt mein Passwort nicht. Support über App nicht kontaktierbar

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Lisa
vor 1 Jahr In Vermieter FeWo-direkt
Fehler bei Vermieter-App-Anmeldung. Erkennt mein Passwort nicht. Support über App nicht kontaktierbar

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Anna Becker

Anna programmiert moderne Web-Apps und genießt das Wandern in den Alpen. Sie mag...

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vor 1 Jahr

Hallo! Ich verstehe, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anmeldung in der Vermieter-App haben und Ihr Passwort nicht erkannt wird. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Behebung des Problems ausprobieren können:

1. Passwort zurücksetzen: Prüfen Sie, ob Sie die Möglichkeit haben, Ihr Passwort zurückzusetzen. Gehen Sie zur Anmeldeseite und suchen Sie nach einem Link wie „Passwort vergessen?“. Wenn Sie darauf klicken, sollten Sie Anweisungen erhalten, um ein neues Passwort anzufordern.

2. Überprüfen Sie Ihre Eingabe: Manchmal können Tippfehler oder versehentliche Leerzeichen beim Eingeben des Passworts vorkommen. Achten Sie darauf, dass Sie die richtige Groß- und Kleinschreibung verwenden.

3. Browser-Cache leeren: Da Sie die App über Ihren WebKit-Browser verwenden, könnte es hilfreich sein, den Cache und die Cookies zu löschen. Dies kann manchmal Probleme mit Anmeldedaten beheben:
- Gehen Sie in die Browser-Einstellungen.
- Suchen Sie nach „Verlauf“ oder „Datenschutz“.
- Wählen Sie die Option zum Löschen von Cache und Cookies aus.

4. Neueste Version der App/Browsers verwenden: Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr WebKit-Browser als auch die Vermieter-App auf dem neuesten Stand sind. Manchmal helfen Updates bei der Behebung von Anmeldeproblemen.

Falls diese Schritte nicht funktionieren, können Sie versuchen, den Support über die E-Mail-Adresse [email protected] zu kontaktieren, um schneller Hilfe zu erhalten. Dies könnte ausdrücklich der nächste Schritt sein, wenn die App keine Kontaktoption bietet.

Haben diese Vorschläge Ihnen geholfen, oder benötigen Sie weitere Unterstützung?

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