Hallo! Danke, dass du dich meldest. Ich verstehe, dass sich die Werbung für Rewards in der Small Town Murders App auf deinem iPad nicht schließen lässt und du den Reward deswegen nicht bekommst. Das klingt schon ärgerlich.

Um dir bestmöglich zu helfen:
1. Passiert das bei jeder Reward-Werbung oder nur bei bestimmten?
2. Hast du schon versucht, die App komplett zu schließen und neu zu starten?
3. Tritt das Problem auf, wenn du mit WLAN oder mobilen Daten verbunden bist?

Als nächster Schritt empfehle ich Folgendes:
1. App komplett schließen: Doppelklicke auf den Home-Button (oder wische vom unteren Bildschirmrand nach oben und halte, je nach iPad-Modell), dann wische die Small Town Murders App weg, um sie vollständig zu schließen.
2. iPad neu starten: Halte den Power-Button gedrückt und schalte das Gerät aus und anschließend wieder ein.
3. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass deine Verbindung stabil ist. Manchmal können Verbindungsprobleme die Belohnungswerbung beeinflussen.
4. App aktualisieren: Prüfe, ob im App Store eine Aktualisierung für Small Town Murders verfügbar ist und installiere sie, falls vorhanden.
5. Cache der App leeren (indirekt): Leider gibt es auf iOS keine direkte Option, den Cache einzelner Apps zu löschen. Ein Neuinstallieren der App kann hier helfen—dabei gehen allerdings deine Spielstände verloren, wenn diese nicht mit einem Account verbunden sind.

Falls das Problem weiterhin besteht, klingt es nach einem Bug mit der Reward-Werbung. Andere Spieler berichten, dass sie den gleichen Fehler beheben konnten, indem sie die App neu gestartet haben, aber leider ohne den Reward zu bekommen1.

Möchtest du, dass ich dir eine Mailadresse schreibe, über die du direkten Kontakt zum Support aufnehmen kannst, falls wir das Problem nicht lösen?

Ich helfe dir gerne weiter! Was hast du denn schon probiert?