Wenn in der RTL Mediathek App auf deinem iPhone 13 die Meldung "Keine Medien ausgewählt" erscheint, geh wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

1. App neu starten: Schließe die RTL Mediathek App vollständig, indem du sie von der Multitasking-Ansicht wegschiebst, und starte die App erneut.

2. Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass dein iPhone mit dem Internet verbunden ist. Teste die Verbindung, indem du eine andere App verwendest oder eine Webseite im Browser öffnest.

3. App aktualisieren: Überprüfe, ob eine aktualisierte Version der RTL Mediathek App verfügbar ist. Gehe dazu im App Store auf den Reiter "Updates" und lade die neueste Version herunter.

4. App neu installieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstalliere die RTL Mediathek App und installiere sie erneut. Gehe dazu wie folgt vor:
- Halte das App-Symbol gedrückt, bis ein Menü erscheint.
- Tippe auf "App entfernen" und dann auf "App löschen".
- Lade die App erneut aus dem App Store herunter.

5. iPhone neu starten: Manchmal hilft ein einfacher Neustart des iPhones. Halte die Seitentaste (und die Lautstärketaste) gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schalte das Gerät aus und wieder ein.

6. Software-Update durchführen: Überprüfe, ob das Betriebssystem deines iPhones auf dem neuesten Stand ist. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.

7. Cache und Daten löschen: Überprüfe unter den App-Einstellungen, ob es eine Option gibt, den Cache der App zu löschen. Wenn nicht, ist die Neuinstallation eine gute Alternative, um alte Cache-Daten zu entfernen.

8. Fehlermeldungen beachten: Wenn weiterhin die Meldung "Keine Medien ausgewählt" angezeigt wird, könnte es an den Mediatheksinhalten selbst liegen. Versuche, auf verschiedene Medien zuzugreifen oder warte eine Weile, da temporäre Serverprobleme auftreten können - learn more - learn more.

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, kann es hilfreich sein, den Support von RTL+ zu kontaktieren, um spezifische Hilfe zu erhalten.