Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Du sagst, die DUOTONE Kiteboarding Academy App öffnet sich nicht richtig und schließt sich gleich wieder, stimmt das? Das kann mehrere Ursachen haben – um dir bestmöglich zu helfen, möchte ich erst ein paar Details klären:

1. Passiert das beim Start der App direkt oder erst nach einer kurzen Ladezeit?
2. Hast du schon versucht, die App neu zu starten oder dein Gerät neu zu starten?
3. Kommt es zu einer Fehlermeldung oder stürzt die App einfach so ab?
4. Ist die App auf dem neuesten Stand, also hast du die aktuellste Version aus dem Play Store installiert?

Falls du diese Schritte noch nicht gemacht hast, könnten wir so starten:

Schritt 1: App-Daten und Cache löschen
- Öffne auf deinem Android 10 Gerät die Einstellungen
- Gehe zu „Apps“ oder „Anwendungsmanager“
- Suche die DUOTONE Academy App
- Tippe auf „Speicher“
- Wähle „Cache leeren“ und dann „Daten löschen“ (Achtung: Das kann gespeicherte Daten oder Einstellungen in der App zurücksetzen)

Schritt 2: App neu starten
- Öffne die App erneut und schau, ob sie jetzt stabil läuft

Schritt 3: Systemneustart
- Falls das nicht hilft, starte dein Smartphone neu und probiere die App nochmal.

Wenn die App weiterhin abstürzt, könnte es an der Android-Version oder an Berechtigungen liegen. Du kannst nachsehen, ob die App alle nötigen Berechtigungen hat: in den App-Einstellungen unter „Berechtigungen“.

Lass mich gerne wissen, was du schon ausprobiert hast oder ob noch weitere Symptome auftauchen. Dann schauen wir gemeinsam, wie wir die App wieder zum Laufen bringen.

Bist du mit diesen ersten Schritten einverstanden?