Bonjour ! Merci pour votre message. Je comprends que Microsoft Designer démarre mais rencontre un problème ensuite. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me préciser un peu plus ce qui se passe exactement ? Par exemple, y a-t-il un message d’erreur qui apparaît ? L’application se ferme-t-elle directement ? Est-ce que cela arrive juste au lancement ou après avoir utilisé certaines fonctions ?

Cela m’aidera à cibler le souci et vous proposer les étapes adaptées. En attendant, voici quelques vérifications simples :

1. Vérifiez les mises à jour Windows : assurez-vous que votre Windows 10 est bien à jour car des incompatibilités peuvent provoquer ce genre de souci.

2. Mettez à jour Microsoft Designer depuis le Microsoft Store pour bénéficier des dernières corrections.

3. Redémarrez votre PC pour éliminer tout processus bloqué.

4. Désactivez temporairement tout antivirus tiers ou pare-feu qui pourrait gêner le lancement.

5. Effacez le cache et les données temporaires de l’application. Sous Windows, vous pouvez aller dans Paramètres > Applications > Microsoft Designer > Options avancées > Réinitialiser.

Essayez ces étapes et dites-moi ce qui se passe, nous irons plus loin selon le résultat. Vous souhaitez que je vous guide pour l’une de ces étapes pas à pas ?