Bonjour ! Je comprends que l’application éducadhoc ne se connecte pas à Internet, ce qui vous empêche de télécharger le manuel. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous utilisez une connexion Wi-Fi ou une connexion réseau mobile ? Aussi, avez-vous remarqué si d’autres applications sur votre appareil ont accès à Internet normalement ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons essayer ensemble pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté à Internet, que ce soit en Wi-Fi ou via les données mobiles. Vous pouvez essayer d’ouvrir un site web avec votre navigateur pour tester.

2. Redémarrez votre appareil : Parfois, un redémarrage rapide peut réinitialiser les connexions et résoudre des blocages temporaires.

3. Mettez à jour l’application éducadhoc : Vérifiez dans le Microsoft Store si une mise à jour est disponible. Des versions obsolètes peuvent rencontrer des problèmes de connexion.

4. Effacez le cache de l’application (si possible) : Sur Windows 10, vous pouvez aller dans Paramètres > Applications > éducadhoc > Options avancées > Réinitialiser ou Effacer le cache.

5. Testez avec un autre réseau : Si vous avez accès à un autre réseau Wi-Fi, essayez d’y connecter votre ordinateur pour voir si le problème persiste.

6. Désactivez temporairement les antivirus ou firewall : Parfois, ils peuvent bloquer l’accès à Internet pour certaines applications.

Si ces étapes ne donnent rien, nous pourrons approfondir avec des contrôles plus avancés.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez. Je suis là pour vous guider !