Bonjour ! Je comprends que vous avez fait la mise à jour de Le JCC Pokémon Pocket via l’App Store et téléchargé les données, mais vous ne voyez pas les nouveaux boosters. Pour bien vous aider, pourriez-vous me dire si vous voyez les anciens boosters normalement, ou si aucun booster ne s’affiche ? Et est-ce que vous avez essayé de redémarrer l’application ou votre appareil après le téléchargement des données ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier ensemble :

1. Vérifiez la connexion Internet : Une connexion stable est nécessaire pour que l’application télécharge bien toutes les données, y compris les boosters.

2. Redémarrez l’application : Fermez complètement Le JCC Pokémon Pocket (depuis le gestionnaire des tâches sur Windows, par exemple) puis rouvrez-la.

3. Cache et données temporaires : Parfois, des données temporaires peuvent empêcher l’affichage des nouveaux contenus. Si possible, vous pouvez vider le cache de l’application, même si ce n’est pas toujours évident sur Windows—vous pouvez fermer l’application et vérifier si une option dans ses paramètres permet de "réinitialiser" ou "rafraîchir" les données.

4. Vérifiez la version de l’application : Assurez-vous que dans l’App Store votre application est bien à jour. Parfois une mise à jour supplémentaire arrive peu après.

5. Consultation des notes de mise à jour : Les nouveaux boosters « Sagesse entre Ciel et Mer : Ho-Oh » et « Sagesse entre Ciel et Mer : Lugia » devraient apparaître dans la boutique ou votre collection une fois la mise à jour appliquée2.

Si après cela les boosters n’apparaissent toujours pas, cela pourrait être un souci temporaire serveur ou un bug nécessitant un dépannage plus poussé.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certaines de ces étapes, ou si vous avez d’autres détails à me donner ! Je suis là pour vous aider à retrouver ces boosters.

j'ai vérifié la connexion Internet et redémarré l'appli, j'ai même désinstallé et réinstallé l'appli, je vois bien les autres boosters mais pas ceux de Lugia et Ho Oh. je vais essayer de vider le cache pour voir si ça change qqch

Merci pour ces précisions, c'est très utile. Le fait que les autres boosters s'affichent bien mais pas ceux de Lugia et Ho-Oh semble indiquer que le problème est spécifique à ce contenu.

Il y a quelques éléments à considérer :

1. Disponibilité régionale ou déploiement progressif : Parfois, les nouveaux boosters sont déployés progressivement, ou bien certains contenus sont activés selon la région. Même si vous avez la mise à jour, il se peut que l'accès aux boosters Lugia et Ho-Oh soit encore en cours de déploiement sur certains comptes.

2. Problème reconnu côté serveur ou interface : Cela peut être un bug temporaire côté application ou serveur qui empêche l'affichage des boosters spécifiques malgré la mise à jour et le téléchargement des données.

Voici ce que je vous propose comme prochaines étapes :

- Vérifiez dans les paramètres de langue de votre système Windows, au cas où le jeu nécessite une langue spécifique ou rencontre un problème avec le français. Une astuce vue sur certains cas similaires suggère de tester en changeant temporairement la langue système en anglais (États-Unis) pour voir si les boosters apparaissent. Si oui, cela peut confirmer un souci de compatibilité linguistique5.

- Essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte dans l'application, cela peut forcer la synchronisation des données depuis le serveur.

- Patientez un peu si le contenu est en déploiement progressif ; parfois, les mises à jour ne sont pas actives immédiatement pour tous les joueurs.

Si après cela vous ne voyez toujours pas ces boosters, je pourrais vous orienter vers une demande d’assistance plus poussée ou vérifier s’il y a un problème global signalé par l’équipe technique.

Est-ce que vous pouvez me dire si vous êtes à l’aise pour tester la modification de la langue système ? Ou si vous préférez que l’on explore d’autres solutions ensemble ?

Existe-t-il un bug connu avec les boosters Lugia et Ho Oh ?

Merci pour votre patience. En vérifiant les informations récentes, il n’y a pas de signalement officiel récent d’un bug généralisé affectant spécifiquement l’apparition des boosters Lugia et Ho-Oh dans Le JCC Pokémon Pocket. Ces nouveaux boosters font effectivement une entrée attendue dans la dernière extension "Sagesse entre Ciel et Mer", avec un déploiement en cours auprès des joueurs1.

Cependant, certains joueurs ont parfois rencontré des petits problèmes d’affichage ou de synchronisation de contenus après une mise à jour, ce qui peut toucher certaines cartes ou boosters en particulier7. Ces soucis se résolvent souvent en recoupant la connexion au compte, en redémarrant l’app, ou en attendant un correctif.

En résumé, il n’y a pas, à ce jour, de « bug connu » majeur officiellement constaté sur ces boosters Lugia et Ho-Oh, mais un déploiement progressif ou un souci temporaire local pourrait expliquer leur absence sur votre compte.

Si vous voulez, je peux vous guider pour contacter le support officiel de Le JCC Pokémon Pocket afin qu’ils vérifient votre accès aux nouveaux boosters, avec votre compte, directement côté serveur. Souhaitez-vous ?

Êtes-vous satisfaite de cette réponse ?