Bonjour, je suis là pour vous aider avec le problème de connexion entre vos comptes Kinder et celui de votre chéri. Pour mieux comprendre la situation, pourriez-vous me donner plus de détails ? Par exemple, avez-vous déjà essayé de connecter les comptes en suivant une méthode particulière ?

Cela m'aidera à vous fournir la solution la plus appropriée.

Via le lien et avec le code

Merci pour ces précisions. Pour connecter vos comptes via le lien et le code, voici quelques étapes à suivre :

1. Vérification de la connexion à Internet : Assurez-vous que l'iPhone de vous et votre chéri est bien connecté à Internet. Une connexion stable est essentielle pour cette opération.

2. Accéder au lien : Si vous avez un lien spécifique que vous devez utiliser pour la connexion, assurez-vous de cliquer dessus sur les deux appareils. Cela devrait vous amener à une page de connexion ou d'inscription.

3. Entrer le code : Une fois que vous êtes sur la page de connexion, il peut y avoir un champ pour entrer le code que vous avez reçu. Veuillez vous assurer que vous entrez le code correctement (sans espaces supplémentaires ni erreurs de frappe).

4. Vérifiez les courriels ou notifications : Parfois, des codes peuvent être envoyés par e-mail ou via des notifications. Assurez-vous que vous avez bien reçu tous les éléments nécessaires.

5. Essayer une méthode alternative : Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de vous connecter directement à l'application Kinder sur vos iPhones et de suivre les instructions de connexion à partir de là.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après ces étapes, pourriez-vous me dire exactement à quel moment cela bloque ou si un message d’erreur apparaît ? Cela m'aidera à vous offrir une assistance plus ciblée.