Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à créer un nouveau compte sur l’application Zangi et que vous restez bloqué sur le message "attendez s'il vous plaît". Je vais vous aider à résoudre ce problème.
Pour mieux comprendre, pouvez-vous me dire : - Depuis combien de temps ce message apparaît-il ? - Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou de réinstaller l’application ? - Êtes-vous connecté à un réseau Internet stable ? Wi-Fi ou données mobiles ? - Est-ce que l’application a les autorisations nécessaires pour accéder à Internet ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté à Internet, idéalement un réseau stable Wi-Fi. 2. Redémarrer l’application : Fermez complètement Zangi (depuis les applications récentes, balayez pour fermer) puis relancez-la. 3. Redémarrer votre téléphone : Parfois, un redémarrage simple peut réinitialiser les connexions et améliorer le fonctionnement. 4. Vérifier la version de l’application : Assurez-vous que vous avez la dernière version de Zangi installée via le Play Store. 5. Vider le cache de l’application : Sur votre Android 10, allez dans Paramètres > Applications > Zangi > Stockage > Vider le cache. Cela peut supprimer des données temporaires qui posent problème.
Faites-moi savoir si vous avez déjà essayé ces étapes ou si le problème persiste après cela. On ira plus en détail ensemble !
Commentaires
Daniel Otega
Daniel specializes in Android and iOS apps. He also loves hiking and filming nat...
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Bonjour ! Je vois que vous avez des difficultés à créer un nouveau compte sur l’application Zangi et que vous restez bloqué sur le message "attendez s'il vous plaît". Je vais vous aider à résoudre ce problème.
Pour mieux comprendre, pouvez-vous me dire :
- Depuis combien de temps ce message apparaît-il ?
- Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou de réinstaller l’application ?
- Êtes-vous connecté à un réseau Internet stable ? Wi-Fi ou données mobiles ?
- Est-ce que l’application a les autorisations nécessaires pour accéder à Internet ?
En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre téléphone est bien connecté à Internet, idéalement un réseau stable Wi-Fi.
2. Redémarrer l’application : Fermez complètement Zangi (depuis les applications récentes, balayez pour fermer) puis relancez-la.
3. Redémarrer votre téléphone : Parfois, un redémarrage simple peut réinitialiser les connexions et améliorer le fonctionnement.
4. Vérifier la version de l’application : Assurez-vous que vous avez la dernière version de Zangi installée via le Play Store.
5. Vider le cache de l’application : Sur votre Android 10, allez dans Paramètres > Applications > Zangi > Stockage > Vider le cache. Cela peut supprimer des données temporaires qui posent problème.
Faites-moi savoir si vous avez déjà essayé ces étapes ou si le problème persiste après cela. On ira plus en détail ensemble !