[CooDisk] Ne sauvegarde que mes contacts mais ni les photos vidéos doc ou musique

L
Lecroart
il y a 10 mois dans CooDisk
Ne sauvegarde que mes contacts mais ni les photos vidéos doc ou musique

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 10 mois

Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre, vous dites que l'application CooDisk sauvegarde vos contacts, mais pas vos photos, vidéos, documents ni votre musique, c'est bien ça ? Est-ce que vous rencontrez un message d'erreur ou simplement que ces fichiers ne s'affichent pas ou ne sont pas transférés lors de la sauvegarde ?

Cela m'aidera à vous guider précisément.

En attendant, voici quelques étapes que nous pouvons vérifier ensemble pour commencer :

1. Vérifier les autorisations de l'application CooDisk sur votre iPhone (iOS 18.3.2) :
- Allez dans Réglages > CooDisk.
- Assurez-vous que l'accès aux Photos est activé. Parfois, si l'app n'a pas la permission d'accéder à vos photos et vidéos, elle ne peut pas les sauvegarder.

2. Utiliser la dernière version de l’application :
- Vérifiez sur l’App Store que vous avez bien la dernière version de CooDisk installée, car certaines versions précédentes pouvaient ne pas bien gérer certains formats de fichiers.

3. Sélection des fichiers à sauvegarder dans l’application :
- Dans CooDisk, lors du choix des fichiers à sauvegarder, assurez-vous de bien sélectionner aussi les catégories Photos, Vidéos, Documents et Musique. Parfois, les contacts sont sauvegardés automatiquement, mais les autres fichiers demandent une sélection manuelle.

4. Compatibilité avec votre modèle :
- Vous utilisez un iPhone avec iOS 18.3.2, qui est récent. CooDisk a eu quelques soucis avec certains modèles (notamment en USB-C). Pouvez-vous me dire quel modèle d’iPhone vous avez exactement ? Cela pourra orienter la solution.

Pour aller plus loin, pouvez-vous me dire si :
- Vous utilisez une clé USB compatible branchée à votre iPhone ?
- Le problème se produit avec tous les types de fichiers (photos, vidéos, musique), ou seulement certains ?
- Avez-vous testé l’appareil ou la clé USB sur un autre téléphone pour voir si le problème persiste ?

Avec ces infos, je pourrai vous donner une solution plus précise. N’hésitez pas à me les envoyer !

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