Bonjour ! Merci pour votre message. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si cette fermeture de l'application se produit immédiatement après avoir choisi d'ouvrir le circuit téléchargé, ou après quelques secondes ? Aussi, avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou réinstaller l'application Sancy Explorer ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour résoudre ce type de problème sur Android 10 avec WebKit :

1. Vérifiez les autorisations de l'application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Sancy Explorer > Autorisations.
- Assurez-vous que la géolocalisation et le stockage (pour l'accès aux fichiers téléchargés) sont bien autorisés.

2. Connexion internet et actualisation en arrière-plan :
- Même si le circuit est téléchargé, l'app peut avoir besoin d'une connexion pour valider ou charger certains éléments.
- Activez la géolocalisation et autorisez l’actualisation en arrière-plan dans les paramètres d’application.

3. Effacez le cache de l’application :
- Paramètres > Applications > Sancy Explorer > Stockage > Vider le cache.
- Relancez l'application et tentez de rouvrir le circuit.

4. Espace de stockage :
- Vérifiez que vous avez suffisamment d’espace libre sur votre téléphone. Le manque de mémoire peut provoquer la fermeture d’apps lors du chargement.

Si cela ne règle pas le problème, il peut être utile de supprimer le circuit téléchargé et de le retélécharger directement dans l’application, en vous assurant que le téléchargement se termine bien.

Pouvez-vous essayer ces étapes et me dire si l’application se ferme toujours ? Si oui, à quel moment exactement ?

Je suis là pour vous accompagner.