Bonjour ! Merci d’avoir pris le temps de m'écrire. Je comprends que vous rencontrez des difficultés à vous réinscrire sur Gleeden en raison d’un message indiquant que votre adresse e-mail n'est pas valide.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà un compte avec cette adresse e-mail ou si vous l'utilisiez précédemment pour vous inscrire ? Parfois, l'adresse e-mail peut être liée à un ancien compte, ce qui pourrait causer ce problème.
En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez l’orthographe de votre adresse e-mail : Assurez-vous qu’il n’y a pas de fautes de frappe. 2. Essayez avec une autre adresse e-mail : Si possible, testez une autre adresse pour voir si elle fonctionne. 3. Réinitialisez votre mot de passe : Si vous avez déjà un compte et que vous ne pouvez pas vous inscrire, essayez de réinitialiser le mot de passe en utilisant l’option correspondante.
Si cela ne résout pas votre problème, il se peut que nous devions explorer d'autres solutions, comme vérifier si votre précédente inscription a besoin d'être récupérée. Vous pouvez également contacter notre service d'assistance par e-mail à [email protected] pour obtenir une aide supplémentaire.
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Bonjour ! Merci d’avoir pris le temps de m'écrire. Je comprends que vous rencontrez des difficultés à vous réinscrire sur Gleeden en raison d’un message indiquant que votre adresse e-mail n'est pas valide.
Pouvez-vous me dire si vous avez déjà un compte avec cette adresse e-mail ou si vous l'utilisiez précédemment pour vous inscrire ? Parfois, l'adresse e-mail peut être liée à un ancien compte, ce qui pourrait causer ce problème.
En attendant votre réponse, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :
1. Vérifiez l’orthographe de votre adresse e-mail : Assurez-vous qu’il n’y a pas de fautes de frappe.
2. Essayez avec une autre adresse e-mail : Si possible, testez une autre adresse pour voir si elle fonctionne.
3. Réinitialisez votre mot de passe : Si vous avez déjà un compte et que vous ne pouvez pas vous inscrire, essayez de réinitialiser le mot de passe en utilisant l’option correspondante.
Si cela ne résout pas votre problème, il se peut que nous devions explorer d'autres solutions, comme vérifier si votre précédente inscription a besoin d'être récupérée. Vous pouvez également contacter notre service d'assistance par e-mail à [email protected] pour obtenir une aide supplémentaire.
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