Bonjour ! Je vois que vous rencontrez deux soucis : le texte sous l’image du jour dans l’application Météo-France qui n’apparaît plus depuis plusieurs semaines, et le fait que Google Play ne s’ouvre plus sur votre appareil Android 9 avec WebKit. Pourriez-vous me dire si ces problèmes sont apparus en même temps ? Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou de mettre à jour l’application Météo-France ainsi que Google Play ?
En attendant vos précisions, je vous propose déjà ces étapes simples à tester :
1. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir le système. 2. Ouvrez les Paramètres > Applications > Météo-France > Stockage, puis appuyez sur « Vider le cache » pour l’application Météo-France. Cela peut résoudre les soucis d’affichage du texte. 3. Faites pareil pour Google Play Store : Paramètres > Applications > Google Play Store > Stockage > Vider le cache. 4. Vérifiez si une mise à jour est disponible pour l’application Météo-France en ouvrant Google Play (ou en accédant à la page de l’app via un navigateur si vous ne pouvez pas ouvrir Google Play sur votre téléphone). 5. Si Google Play ne s’ouvre toujours pas, essayez de vider les données de Google Play (même chemin que vider le cache, mais en appuyant sur « Effacer les données ») puis redémarrez.
Ces premières manipulations élimineront les problèmes liés aux caches corrompus ou à des données temporaires bloquées.
Si ça ne fonctionne pas, dites-le-moi et je vous guiderai vers des solutions plus avancées, voire une vérification de la connectivité ou problématique liée à votre compte Google. Vous pouvez aussi me dire si vous avez récemment installé une nouvelle application ou modifié des paramètres.
Est-ce que vous avez déjà essayé quelque chose ? Êtes-vous à l’aise pour faire ces manipulations ?
Je suis là pour vous aider pas à pas. Alors, dites-moi !
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Bonjour ! Je vois que vous rencontrez deux soucis : le texte sous l’image du jour dans l’application Météo-France qui n’apparaît plus depuis plusieurs semaines, et le fait que Google Play ne s’ouvre plus sur votre appareil Android 9 avec WebKit. Pourriez-vous me dire si ces problèmes sont apparus en même temps ? Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou de mettre à jour l’application Météo-France ainsi que Google Play ?
En attendant vos précisions, je vous propose déjà ces étapes simples à tester :
1. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir le système.
2. Ouvrez les Paramètres > Applications > Météo-France > Stockage, puis appuyez sur « Vider le cache » pour l’application Météo-France. Cela peut résoudre les soucis d’affichage du texte.
3. Faites pareil pour Google Play Store : Paramètres > Applications > Google Play Store > Stockage > Vider le cache.
4. Vérifiez si une mise à jour est disponible pour l’application Météo-France en ouvrant Google Play (ou en accédant à la page de l’app via un navigateur si vous ne pouvez pas ouvrir Google Play sur votre téléphone).
5. Si Google Play ne s’ouvre toujours pas, essayez de vider les données de Google Play (même chemin que vider le cache, mais en appuyant sur « Effacer les données ») puis redémarrez.
Ces premières manipulations élimineront les problèmes liés aux caches corrompus ou à des données temporaires bloquées.
Si ça ne fonctionne pas, dites-le-moi et je vous guiderai vers des solutions plus avancées, voire une vérification de la connectivité ou problématique liée à votre compte Google. Vous pouvez aussi me dire si vous avez récemment installé une nouvelle application ou modifié des paramètres.
Est-ce que vous avez déjà essayé quelque chose ?
Êtes-vous à l’aise pour faire ces manipulations ?
Je suis là pour vous aider pas à pas.
Alors, dites-moi !