Bonjour ! Je vois que l'application Météo-France ne s'ouvre pas sur votre appareil Windows 10. Pour bien comprendre, est-ce que c’est l’application installée sur votre ordinateur, ou est-ce que vous essayez d’accéder à Météo-France via un navigateur web ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer pour commencer à résoudre ce problème :

1. Redémarrez votre ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut rafraîchir les processus et régler le souci.
2. Mettre à jour Windows 10 : Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour via les Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
3. Vérifiez les mises à jour de l’application : Si c’est une appli installée depuis le Microsoft Store, ouvrez ce Store, allez dans "Téléchargements et mises à jour" et vérifiez si une mise à jour pour Météo-France est disponible.
4. Réinitialiser l’application : Allez dans Paramètres > Applications > Recherchez Météo-France dans la liste > Cliquez dessus > Options avancées > Cliquez sur le bouton "Réinitialiser". Cela ne supprime pas vos données personnelles, mais remettra l’application à zéro.
5. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que votre connexion est stable, car l’application météo a besoin d’accès en ligne.
6. Désactiver provisoirement l’antivirus ou firewall : Parfois, ces protections bloquent certaines applis. Essayez de désactiver temporairement pour voir si l’application démarre.

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà essayé une ou plusieurs de ces étapes ? Ou bien si vous voyez un message d’erreur précis quand vous essayez d’ouvrir l’application ? Cela m’aiderait à mieux cibler la solution.