Bonjour ! Je comprends que vous n’arrivez plus à accéder à l’application Tout sur mon eau sur votre iPhone sous iOS 18.7. Pour que je puisse mieux vous aider, pourriez-vous me préciser ce qui se passe exactement ? Par exemple :

- L’application ne s’ouvre pas du tout ?
- Vous arrivez à ouvrir l’application mais vous ne pouvez pas vous connecter ?
- Un message d’erreur apparaît ? Si oui, lequel ?

Cela me permettra de cibler précisément la cause. En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté au Wi-Fi ou en 4G/5G.

2. Redémarrez l’application :
- Fermez complètement l’application (glissez vers le haut depuis le bas de l’écran et fermez la vignette de Tout sur mon eau).
- Rouvrez-la.

3. Redémarrez l’iPhone : Parfois, un redémarrage peut résoudre les petits bugs.

4. Mettez à jour l’application : Vérifiez dans l’App Store si une mise à jour de Tout sur mon eau est disponible et installez-la.

5. Vérifiez les identifiants : Assurez-vous que vous utilisez bien le bon numéro de contrat et le bon mot de passe pour vous connecter.

Si après cela le problème persiste, il peut s’agir soit d’un souci temporaire côté serveur, soit d’un bug connu que l’éditeur doit corriger. Je pourrais alors vous guider vers des solutions avancées.

Dites-moi ce que vous observez précisément ou si vous avez déjà tenté certaines de ces étapes. Je suis là pour vous aider !