Bonjour ! Je comprends que depuis le 9 décembre vous ne voyez plus de nouveaux posts dans l’application Slate.com sur votre Mac avec OS X 10.15, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si :
- L’application Slate est à jour dans votre Mac App Store ? - Avez-vous essayé de fermer complètement l’application puis de la relancer ? - Votre Mac est-il bien connecté à Internet et la connexion est-elle stable ? - Ce problème concerne-t-il uniquement Slate ou d’autres applications ont-elles aussi des soucis de mise à jour ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier en premier lieu :
1. Vérifier la mise à jour de l’application : Ouvrez le Mac App Store, puis allez dans l’onglet "Mises à jour" et assurez-vous que l’application Slate est à jour. Une version ancienne peut empêcher la réception des nouveaux posts.
2. Redémarrer l’application Slate : Fermez totalement l’application (cliquez-droit sur l’icône dans le Dock puis "Quitter"), puis relancez-la. Parfois cela suffit à relancer la synchronisation.
3. Tester la connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet, avec une connexion stable. Vous pouvez par exemple ouvrir une page web dans Safari pour vérifier.
4. Se déconnecter et se reconnecter : Si vous êtes connecté à un compte Slate dans l’app, essayez de vous déconnecter puis vous reconnecter.
Si vous avez déjà fait ces étapes, faites-le moi savoir, et nous irons plus loin avec des réglages plus avancés !
Est-ce que vous pouvez essayer cela et me dire ce que ça donne ?
Commentaires
Isabelle Renault
Isabelle crée des modèles d’apprentissage automatique pour divers secteurs. Pass...
Suivi de
Bonjour ! Je comprends que depuis le 9 décembre vous ne voyez plus de nouveaux posts dans l’application Slate.com sur votre Mac avec OS X 10.15, c’est bien cela ? Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si :
- L’application Slate est à jour dans votre Mac App Store ?
- Avez-vous essayé de fermer complètement l’application puis de la relancer ?
- Votre Mac est-il bien connecté à Internet et la connexion est-elle stable ?
- Ce problème concerne-t-il uniquement Slate ou d’autres applications ont-elles aussi des soucis de mise à jour ?
En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier en premier lieu :
1. Vérifier la mise à jour de l’application : Ouvrez le Mac App Store, puis allez dans l’onglet "Mises à jour" et assurez-vous que l’application Slate est à jour. Une version ancienne peut empêcher la réception des nouveaux posts.
2. Redémarrer l’application Slate : Fermez totalement l’application (cliquez-droit sur l’icône dans le Dock puis "Quitter"), puis relancez-la. Parfois cela suffit à relancer la synchronisation.
3. Tester la connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à Internet, avec une connexion stable. Vous pouvez par exemple ouvrir une page web dans Safari pour vérifier.
4. Se déconnecter et se reconnecter : Si vous êtes connecté à un compte Slate dans l’app, essayez de vous déconnecter puis vous reconnecter.
Si vous avez déjà fait ces étapes, faites-le moi savoir, et nous irons plus loin avec des réglages plus avancés !
Est-ce que vous pouvez essayer cela et me dire ce que ça donne ?