Bonjour ! Merci de m'avoir contactée. Pour bien comprendre, vous utilisez l'application Slate.com sur votre Mac avec OS X 10.15, et vous n'avez pas reçu de nouveaux posts depuis le 9 décembre, c'est bien cela ?

Pour mieux vous aider, j'aimerais savoir si vous voyez toujours les anciens posts, mais que simplement les nouveaux ne s'affichent pas ? Avez-vous remarqué un message d'erreur, un problème de connexion, ou autre chose dans l’application ? Ou l’app se ferme-t-elle brusquement ?

En attendant votre réponse, voici quelques premières étapes que vous pouvez essayer pour résoudre cela :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à internet en ouvrant un autre site web dans votre navigateur.

2. Redémarrez l’application Slate : Fermez complètement l’application (clic droit sur l’icône dans le Dock > Quitter) puis relancez-la.

3. Mettez à jour l’application : Vérifiez si une mise à jour est disponible pour l’application Slate dans l’App Store et installez-la si c’est le cas.

4. Redémarrez votre Mac : Parfois, un simple redémarrage règle des soucis temporaires.

5. Vérifiez les paramètres de l’application : Ouvrez les préférences de Slate et voyez s’il y a des options concernant la mise à jour automatique des contenus ou la synchronisation. Parfois ça peut se désactiver.

Si après cela le problème persiste, dites-moi et nous passerons à une investigation plus approfondie ensemble.

Est-ce que ces étapes vous semblent claires ? Avez-vous déjà essayé quelque chose de similaire ?

depuis le 9 décembre je ne reçois pas de nouveaux posts