[MyCoach Pro] Probleme lorsque je me connecter sur le site web la page se recharge a l'infini

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Boussaid
il y a 10 mois dans MyCoach Pro
probleme lorsque je me connecter sur le site web la page se recharge a l'infini

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Aurélie Dupont

Aurélie conçoit des sites réactifs et aime explorer de nouveaux frameworks JavaS...

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il y a 10 mois

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un souci où la page du site MyCoach Pro se recharge en boucle sans pouvoir se connecter. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me confirmer quelques détails ?

1. Utilisez-vous bien le navigateur WebKit sous Windows 10, comme indiqué ?
2. La page se recharge dès que vous essayez de vous connecter, ou bien cela arrive aussi sur la page d'accueil sans être connecté ?
3. Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ou d'ouvrir le site en mode navigation privée ?
4. Avez-vous d’autres extensions du navigateur ou un logiciel de sécurité qui pourrait bloquer certains scripts du site ?

En attendant votre retour, voici quelques premières étapes simples à tester pour régler ce problème de rechargement infini :

1. Videz le cache et les cookies du navigateur :
- Ouvrez votre navigateur WebKit.
- Allez dans les paramètres > confidentialité > effacer les données de navigation.
- Sélectionnez cache et cookies, puis confirmez.

2. Essayez d'ouvrir la page en mode navigation privée/incognito :
- Faites Ctrl+Maj+N pour ouvrir une fenêtre privée.
- Essayez de vous connecter depuis cette fenêtre.

3. Désactivez temporairement les extensions du navigateur, notamment les bloqueurs de pub ou les anti-tracking, et essayez de nouveau.

4. Redémarrez votre ordinateur au cas où un processus réseau poserait problème.

Faites-moi savoir si l’un de ces conseils vous aide ou si le souci persiste, ainsi je pourrai vous guider plus loin.

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