Bonjour ! Merci pour votre message. J’aimerais bien comprendre un peu mieux la situation pour vous aider. Vous dites que votre compte Tinder a été supprimé, mais vous voyez toujours votre profil visible quelque part ? Est-ce que vous parlez de votre propre vue, ou pensez-vous que d’autres utilisateurs peuvent voir votre profil malgré la suppression ?

Aussi, avez-vous récemment supprimé votre compte depuis l’application ou le site ? Et est-ce que vous utilisez encore le même identifiant ou e-mail pour vous connecter ?

Ces informations m’aideront à cibler la cause et vous guider pas à pas. N’hésitez pas à me donner plus de détails !

j'utilise toujours les meme identifiant etc et enft mon compte me demande de verifier et quand je vérifie il me remet sur l'ecran de connexion avec le numéro de tel

Merci pour ces précisions ! Si je comprends bien, vous essayez de vous connecter à Tinder, l’application vous demande de vérifier votre numéro de téléphone, mais après la vérification vous êtes systématiquement renvoyé à l’écran de connexion avec le champ du numéro de téléphone, c’est bien ça ? Cela crée une boucle infinie qui vous empêche d’accéder à votre compte.

Voici quelques étapes à suivre pour essayer de résoudre ce problème sur Windows via WebKit :

1. Vérifiez le format du numéro de téléphone : Assurez-vous que vous entrez bien votre numéro avec l’indicatif international (+33 pour la France par exemple), sans espaces ni caractères spéciaux, juste les chiffres.

2. Effacer le cache et les cookies navigateur : Parfois, les données enregistrées par le navigateur peuvent causer des erreurs. Sur votre navigateur WebKit, allez dans les paramètres pour vider le cache et supprimer les cookies, puis essayez de vous reconnecter.

3. Essayez une autre méthode de connexion : Si possible, essayez de vous connecter avec votre e-mail ou via Facebook/Google si votre compte est lié à ces services, pour contourner la vérification du numéro.

4. Désactivez temporairement les bloqueurs : Extensions de navigateur comme les bloqueurs de publicités ou les VPN peuvent interférer avec le processus de vérification. Désactivez-les le temps de la connexion.

5. Redémarrez votre appareil : Cela peut parfois régler des conflits temporaires.

6. Utilisez l’option "Problème de connexion ?" sur l’écran de connexion Tinder : Cela peut déclencher une procédure de récupération ou d’assistance.

Si après tout cela la boucle persiste, il est possible que votre compte soit dans un état de révision ou bloqué pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, la meilleure solution est de contacter directement l’assistance Tinder via leur formulaire officiel à l’adresse [email protected] ou via le centre d’aide Tinder pour expliquer votre problème de boucle de vérification1 4.

Si vous avez déjà essayé certains de ces points, dites-moi lesquels pour que l’on puisse pousser l’investigation un peu plus loin.
Est-ce que vous souhaitez que je vous guide pour faire un nettoyage de cache ou pour contacter le support ?