[Télé 2 Semaines le magazine] Sur le site il y a blocage

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Sautel Yves
il y a 2 mois dans Télé 2 Semaines le magazine
sur le site il y a blocage

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 2 mois

Bonjour! Je comprends que vous rencontrez un blocage en utilisant le site ou l’application de Télé 2 Semaines. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?

- Où exactement rencontrez-vous ce blocage ? Sur le site web via votre navigateur Safari sur Mac OS X 10.15.7, ou sur l’application Télé 2 Semaines ?
- Que se passe-t-il lors du blocage ? Par exemple, voyez-vous un message d'erreur particulier, la page ne se charge pas, ou autre chose ?
- Avez-vous déjà essayé des actions comme vider le cache, redémarrer votre navigateur, ou tester un autre navigateur ?

Avec ces informations, je pourrai vous guider plus précisément. En attendant, voici quelques étapes simples à tenter :

1. Vider le cache du navigateur Safari :
- Allez dans Safari > Préférences > Confidentialité > Gérer les données de site web.
- Supprimez les données associées au site Télé 2 Semaines. Puis, rechargez la page.

2. Tester avec un autre navigateur :
- Essayez d’accéder au site via un navigateur comme Firefox ou Chrome. Cela permet de savoir si le problème vient de Safari.

3. Vérifier votre connexion internet :
- Assurez-vous que votre Mac est bien connecté à internet, que la connexion est stable.

Si le problème persiste, dites-moi quel message ou comportement vous observez, et nous explorerons des solutions plus avancées.

Est-ce que vous avez déjà essayé l’une de ces étapes ?

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