Bonjour ! Je comprends que vous avez l'impression d'avoir reculé dans votre progression dans EverMerge, notamment que vous aviez beaucoup plus de diamants et avancé plus loin dans le jeu avant. Pour mieux vous aider, est-ce que vous pouvez me préciser :

- Avez-vous changé d'appareil ou réinstallé le jeu récemment ?
- Est-ce que vous aviez lié votre compte EverMerge à un compte Game Center ou Facebook ?
- Le problème est-il survenu après une mise à jour du jeu ou une déconnexion ?

Ces informations me permettront de vous guider vers la meilleure solution pour récupérer votre progression.

En attendant, voici une méthode souvent efficace : si votre compte était lié à Game Center (sur iOS), essayez de vous déconnecter puis reconnecter à votre compte Game Center, puis ouvrez EverMerge. Cela permet parfois de restaurer la progression sauvegardée en cloud. Sinon, la réinstallation de l’app (sans effacer les données de sauvegarde cloud) peut aussi offrir une option de récupération lors de la connexion au compte lié.

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, il faudra contacter le support de Big Fish, l’éditeur, via leur email [email protected] en expliquant la situation précisément — ils pourront vérifier côté serveur pour récupérer votre avancée1 4.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, je suis là pour vous accompagner pas à pas !