Bonjour ! Merci de me signaler ce souci avec ONLYOFFICE Documents qui est bloqué ou très lent. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques détails ?

1. Est-ce que le blocage ou la lenteur se produit lorsque vous ouvrez un document en particulier, ou dans toute l’application ?
2. Utilisez-vous la version web, le client de bureau, ou bien un service intégré (comme Nextcloud) ?
3. Avez-vous déjà essayé de fermer puis relancer l’application, ou de redémarrer votre ordinateur ?
4. Avez-vous noté un message d’erreur ou à quel moment précis ça devient lent (au démarrage, à la sauvegarde, à l’ouverture des fichiers, etc.) ?

En attendant vos réponses, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Vérifiez que votre connexion Internet est stable, car ONLYOFFICE Documents, surtout en version web ou intégrée, nécessite un bon réseau.
2. Fermez toutes les autres applications ou onglets qui pourraient consommer beaucoup de ressources sur votre Windows 10.
3. Si vous utilisez le client de bureau, essayez de le mettre à jour vers la dernière version. Vous pouvez aussi tenter de le réinstaller si le problème persiste.
4. Assurez-vous que le fichier que vous ouvrez ne soit pas ouvert simultanément ailleurs, car cela peut provoquer des blocages à la sauvegarde ou à l’édition.

Si cela ne résout pas le souci, on pourra regarder plus en profondeur dans les logs ou vérifier si le serveur ONLYOFFICE (en cas d’installation locale ou serveur) fonctionne correctement.

Dites-moi ce que vous observez et ce que vous avez déjà tenté, ainsi je pourrai vous guider plus précisément !