Bonjour ! Je comprends que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte et que vous avez l'impression de l'avoir perdu. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire quel message d’erreur exact vous obtenez lorsque vous essayez de vous connecter ? Utilisez-vous Truck Simulator Ultimate ou un autre jeu de la série, et est-ce que la connexion échoue dès l'étape de l’identification, ou un autre problème survient ?

En attendant votre réponse, voici quelques étapes simples à vérifier :

1. Assurez-vous que votre appareil (Android 10, navigateur WebKit) est bien connecté à internet.
2. Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail ou le bon identifiant pour vous connecter.
3. Si vous avez oublié votre mot de passe, il est possible de le réinitialiser via la page de récupération — souvent un lien « Mot de passe oublié ? » est disponible à l’écran de connexion.
4. Parfois, un problème temporaire de serveur peut empêcher la connexion. Essayez de redémarrer votre appareil et de réessayer après quelques minutes.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi afin que je vous propose des solutions plus avancées, comme vérifier vos données de compte chez World of Trucks ou examiner les sauvegardes locales selon le jeu.

N’hésitez pas à me transmettre plus de détails ! Que se passe-t-il exactement quand vous essayez de vous connecter ?