Bonjour ! Merci de me prévenir de ce souci avec YoYa Time. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire depuis combien de temps le jeu crash ? Est-ce que cela arrive dès le lancement ou en cours de jeu ? Avez-vous remarqué un message d’erreur particulier ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre iPhone avec iOS 18.6 :

1. Redémarrer l’iPhone : parfois, un redémarrage rapide règle des petits bugs temporaires.
2. Vérifier les mises à jour : assurez-vous que YoYa Time et votre iOS sont bien à jour. Allez dans l’App Store pour vérifier une mise à jour de l’appli, et dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour iOS.
3. Fermer puis relancer l’appli : ouvrez le sélecteur d’applications en glissant vers le haut et en maintenant, puis faites glisser YoYa Time vers le haut pour fermer complètement avant de rouvrir.
4. Réinstaller l’application : cela corrige souvent les fichiers corrompus. Supprimez YoYa Time, redémarrez votre téléphone puis réinstallez-le depuis l’App Store.
5. Vérifier l’espace de stockage : un manque d’espace peut causer des crashs. Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone et assurez-vous d’avoir assez de place.

Dites-moi si vous avez déjà essayé ces étapes et ce que vous remarquez exactement au moment du crash. Je suis là pour vous aider à aller plus loin si nécessaire !

Le jeu ne fait que crash alors que j’ai une bonne connexion et un bon téléphone

Merci pour votre message. Vous me dites que le jeu YoYa Time crash systématiquement malgré une bonne connexion et un bon téléphone sous iOS 18.6, c’est bien ça ?

Pouvez-vous me préciser si le crash survient immédiatement à l’ouverture du jeu, ou seulement après un certain temps de jeu ou une action précise ? Cela m’aidera à mieux cibler la cause.

En attendant, voici quelques étapes pour essayer de résoudre ce problème, adaptées à votre iPhone et votre version iOS :

1. Redémarrez votre iPhone — cela nettoie les processus en arrière-plan qui pourraient déranger le jeu.
2. Vérifiez les mises à jour de l’application YoYa Time via l’App Store. Une version obsolète pourrait causer des crashs.
3. Effacez puis réinstallez YoYa Time — cela supprime les fichiers corrompus qui peuvent provoquer un plantage.
4. Fermez toutes les applications ouvertes avant de lancer le jeu pour libérer de la mémoire système.
5. Vérifiez l’espace disponible sur l’iPhone dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Une faible capacité peut impacter les performances.
6. Testez en désactivant le mode basse consommation : ce mode peut limiter les ressources nécessaires au jeu.

Si malgré cela le problème persiste, il pourrait s’agir d’un bug ponctuel sur la version iOS 18.6 ou une incompatibilité temporaire. N’hésitez pas à contacter le support officiel YoYa Time via l’App Store ou l’adresse [email protected] pour signaler ce bug.

Dites-moi quelles étapes vous avez déjà tentées et si vous avez remarqué un message d’erreur à l’écran au moment du crash. Je vous aiderai à avancer pas à pas.

Est-ce clair ? Avez-vous testé ces solutions ?

Le jeu ne fait que crash alors que j’ai une bonne connexion et un bon téléphone

Merci pour votre patience ! J’ai trouvé une piste intéressante concernant des crashs d’application similaires. Parfois, YoYa Time peut planter à cause d’une connexion Bluetooth active. Cela signifie que si votre iPhone est connecté à un casque, une montre, ou un autre appareil Bluetooth, le jeu pourrait crasher au lancement tant que cette connexion existe. Je vous invite à essayer de désactiver le Bluetooth sur votre iPhone, puis relancer le jeu pour voir si cela règle le problème.

Voici comment faire sur iOS 18.6 :
1. Ouvrez le Centre de contrôle (en glissant vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran).
2. Appuyez sur l’icône Bluetooth pour le désactiver.
3. Après quelques secondes, lancez YoYa Time pour tester.

Si cela résout le souci, cela confirme que le problème vient d’une interaction avec le Bluetooth. Dans ce cas, vous pouvez garder le Bluetooth désactivé pendant que vous jouez ou vérifier si une mise à jour de YoYa Time ou d’iOS corrige cette incompatibilité.

N’hésitez pas aussi à vérifier que l’appli est bien à jour dans l’App Store, et que vous avez suffisamment d’espace disponible sur votre iPhone.

Dites-moi si vous avez déjà testé cela ou si vous souhaitez que nous regardions d’autres pistes ensemble !

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Le jeu ne fait que crash alors que j’ai une bonne connexion et un bon téléphone

Bonjour ! Merci pour votre patience et votre message répété, je comprends que le crash persiste même avec une bonne connexion et un bon téléphone sous iOS 18.6. Je souhaite qu’on puisse régler cela ensemble.

Pour approfondir, est-ce que le crash arrive dès que vous lancez YoYa Time, ou seulement après un certain temps de jeu ou une action spécifique ? Avez-vous vu un message d’erreur ?

En attendant, voici une procédure étape par étape, basée sur les meilleures pratiques pour les apps qui plantent sur iPhone, adaptées à votre cas :

1. Fermez complètement YoYa Time : double-cliquez sur le bouton Home (ou glissez vers le haut et maintenez si vous n’avez pas de bouton) pour ouvrir le sélecteur d’apps, puis faites glisser l’application vers le haut pour la fermer.

2. Redémarrez votre iPhone : cela efface les processus actifs et peut résoudre les conflits logiciels temporaires.

3. Vérifiez que votre app YoYa Time est à jour : ouvrez l’App Store, appuyez sur votre photo de profil en haut à droite, puis descendez pour voir si une mise à jour est disponible.

4. Libérez de l’espace de stockage si nécessaire : allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour vérifier si vous avez au moins 1 Go de libre, car un stockage très plein peut causer des plantages.

5. Supprimez puis réinstallez YoYa Time : maintenez l’icône de l’app jusqu’à ce que les options apparaissent, choisissez “Supprimer l’app”, redémarrez votre iPhone, puis réinstallez l’app depuis l’App Store.

6. Désactivez temporairement les connexions Bluetooth et VPN si vous en utilisez, car cela peut parfois causer des conflits avec certaines applications.

Cela étant dit, si les crashs persistent au lancement ou en cours de jeu, il est possible que ce soit un problème lié à la dernière version de l'app ou à la compatibilité avec iOS 18.6. Dans ce cas, il pourrait être utile de contacter directement le support technique YoYa à [email protected] pour qu’ils puissent consulter votre cas en détail.

N’hésitez pas à me dire ce que vous observez précisément au moment du crash et quelles étapes vous avez déjà testées, ainsi on pourra aller plus loin ensemble.

Est-ce que ces conseils vous conviennent ? Avez-vous déjà essayé la réinstallation complète ?