Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un souci avec l’application Home + Control : le transfert depuis Netatmo ne fonctionne pas et pour les volets Biderdoff, aucune plage horaire n’est proposée, c’est bien ça ?

Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser quelques points ?
1. Utilisez-vous la fonction de transfert d’automatisations ou de scénarios entre Netatmo et Home + Control ?
2. Avez-vous déjà relié correctement vos équipements Netatmo et Biderdoff à l’application ?
3. Concernant les plages horaires introuvables, est-ce que la fonction de programmation ou d’automatisation ne vous affiche rien du tout, ou seulement pas de plages standards ?

Cela m’aiderait à cibler la source du problème et à vous guider précisément. En attendant, je vous propose déjà quelques vérifications simples :
- Assurez-vous que votre application Home + Control est bien à jour sur votre Windows via WebKit.
- Vérifiez que votre connexion internet est stable, ce qui est nécessaire pour que les transferts et synchronisations s’effectuent.
- Redémarrez l’application puis reconnectez vos comptes Netatmo et vos volets Biderdoff pour forcer une nouvelle synchronisation.

Pour les plages horaires, il est possible que les plages à créer doivent être définies manuellement dans l’application, ou que le profil de vos volets impose des plages spécifiques. Je pourrai vous expliquer comment créer une plage personnalisée si besoin.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou ce que vous voyez exactement, et on avance ensemble.

Bonjour,scénario volet prêt à l'usage dans qques minutes

Bonjour ! Vous souhaitez configurer rapidement un scénario pour vos volets via l’application Home + Control, c’est bien ça ? Je vais vous guider pas à pas pour créer un scénario prêt à l’usage en quelques minutes.

Voici comment procéder :

1. Ouvrez l’application Home + Control sur votre appareil Windows via WebKit.

2. Allez dans la section "Scènes" ou "Scénarios" : c’est ici que vous pouvez créer des automatisations pour vos équipements.

3. Créez un nouveau scénario en cliquant sur l’option correspondante (souvent un + ou "Ajouter un scénario").

4. Donnez un nom au scénario, par exemple “Volets matin” ou “Volets soir”.

5. Sélectionnez les volets concernées (vos volets Biderdoff doivent être listés si bien connectés).

6. Choisissez les actions pour les volets, comme “ouvrir” ou “fermer”.

7. Définissez une plage horaire ou un déclencheur : soit une heure précise, soit un événement (lever du soleil, départ de la maison, etc.). Si aucune plage n’est proposée, vous pouvez créer une plage personnalisée en entrant manuellement l’heure de début et de fin.

8. Enregistrez le scénario.

Cela vous permet d’avoir un scénario prêt à l’usage, configuré selon vos besoins, et accessible dans l’appli.

Si vous souhaitez un guide vidéo plus détaillé, Legrand propose des tutos officiels qui montrent ce processus en image, comme cette vidéo qui explique comment paramétrer l’app Home + Control : vidéo tuto Legrand .

N’hésitez pas à me dire où vous bloquez précisément, ou si votre volet ou votre appli ne répond pas comme attendu, je vous accompagnerai davantage. Êtes-vous satisfait de cette méthode pour commencer ?

oui mais je le fais depuis mon iphone 12

Merci pour la précision, utiliser l’iPhone 12 change un peu la démarche puisque l’application Home + Control sur iOS se gère parfois différemment.

Pour créer et gérer un scénario de volets Biderdoff sur votre iPhone 12 via l’application Home + Control, voici les étapes adaptées à iOS :

1. Ouvrez votre application Home + Control sur l’iPhone.
2. Dans le menu principal, allez dans l’onglet “Automations” ou “Automatisations”.
3. Cliquez sur “Créer une nouvelle automatisation” (ou un bouton +).
4. Sélectionnez un déclencheur : heure, départ/arrivée, ou autre événement. Si vous ne voyez pas de plages horaires proposées automatiquement, vous pouvez les créer vous-même en entrant l’heure souhaitée manuellement.
5. Choisissez l’action pour vos volets Biderdoff : ouvrir, fermer, ou position intermédiaire.
6. Enregistrez l’automatisation.

Si jamais vous n’avez pas encore synchronisé vos volets Biderdoff avec l’app Home + Control ou si vous avez des soucis pour les voir parmi les équipements, assurez-vous que leur installation est bien terminée et que l’app a l’autorisation d’y accéder.

Par ailleurs, Apple propose un guide complet sur l’utilisation de l’app Home pour gérer maison intelligente (notamment sur iPhone), ce qui peut compléter la fonction Home + Control si vous utilisez les accessoires compatibles HomeKit : Guide Apple Home sur iPhone 6.

Si vous rencontrez un problème précis, comme la non-apparition des plages horaires côté iPhone ou si l’automatisation ne s’active pas, dites-le-moi, je vous aiderai à creuser ce point !

Est-ce que cette approche vous convient ? Souhaitez-vous que je vous guide sur une étape en particulier ?