[Airbnb] Impossible de se connecter, à part le logo l'écran est blanc

L
langlois
il y a 7 mois dans Airbnb
impossible de se connecter, à part le logo l'écran est blanc

Commentaires

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 7 mois

Bonjour ! Je comprends que vous voyez uniquement le logo Airbnb puis un écran blanc et que vous n’arrivez pas à vous connecter. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si ce problème survient sur le site web directement via votre navigateur WebKit sous Windows 10, ou bien via une application Airbnb ? Aussi, est-ce que vous avez essayé de vous reconnecter depuis un autre navigateur ou une autre machine ?

En attendant, je peux vous proposer quelques premières étapes simples à tester :

1. Vérifiez votre connexion internet pour vous assurer qu’elle est stable.
2. Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur WebKit, car des données corrompues peuvent bloquer le chargement complet de la page.
3. Désactivez le mode sombre dans les paramètres Windows ou du navigateur, car il a été signalé que cette option peut parfois causer un écran blanc avec Airbnb1.
4. Essayez d’ouvrir Airbnb dans un autre navigateur.
5. Redémarrez votre ordinateur pour éliminer un possible conflit temporaire.

Si, après ces actions, le problème persiste, nous pourrons approfondir sur des solutions plus avancées, comme vérifier les extensions du navigateur ou voir s’il y a des problèmes côté serveur Airbnb.

Dites-moi ce que vous avez déjà tenté ou si vous souhaitez que je vous guide pour vider le cache et désactiver le mode sombre.

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