Bonjour ! Je comprends que votre application Le Soir se ferme toujours au bout d’une seconde, même après réinstallation, et que cela dure depuis plusieurs mois. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous utilisez l’application sur ce même appareil depuis longtemps ou est-ce un souci qui est arrivé récemment ? Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone récemment ?

En attendant, voici quelques étapes simples que nous pouvons tenter ensemble :

1. Redémarrage complet : Éteignez complètement votre téléphone puis rallumez-le. Cela peut parfois résoudre des conflits temporaires dans le système.
2. Vider le cache de l’application Le Soir :
- Allez dans les Paramètres de votre téléphone
- Sélectionnez Applications ou Gestion des applications
- Trouvez Le Soir dans la liste
- Appuyez sur Stockage puis sur Vider le cache
3. Effacer les données de l’application (attention, cela déconnecte et efface les préférences stockées) :
- Toujours dans le même menu, choisissez Effacer les données ou Supprimer les données
4. Mettre à jour Android WebView : Comme votre appareil fonctionne avec Android 10 et WebKit, il peut y avoir un problème avec le composant Android System WebView qui rend les applications web instables. Pour ce faire :
- Ouvrez le Google Play Store
- Recherchez Android System WebView
- Si une mise à jour est disponible, installez-la. Sinon, vous pouvez essayer de désinstaller les mises à jour puis les réinstaller.
5. Vérifier que votre Le Soir est à jour : Parfois, une version obsolète peut planter. Assurez-vous que l’appli est à jour depuis le Play Store.

Si le problème persiste après tout cela, il faudra peut-être examiner :
- Les autorisations données à l’application (paramètres > applications > Le Soir > Autorisations), assurez-vous que tout est bien activé.
- Que votre système Android est à jour (paramètres > système > mise à jour).

Pouvez-vous essayer ces étapes et me dire si l’application s’ouvre un peu plus longtemps ou si elle continue à se fermer rapidement ? Je reste là pour vous guider.

Êtes-vous prêt(e) à commencer par ce premier diagnostic ?

L'appli se ferme après 1 seconde. Ça fait de mois. Réinstaller ne change rien.