Pour résoudre le problème de votre compteur Sweatcoin qui affiche zéro depuis trois jours, voici un guide étape par étape :

1. Redémarrez l'application Sweatcoin : Parfois, un simple redémarrage de l'application peut résoudre les problèmes liés à l'affichage des données. Fermez complètement l'application et relancez-la.

2. Vérifiez les mises à jour de l'application : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application Sweatcoin. Pour vérifier les mises à jour, rendez-vous sur le Google Play Store, recherchez "Sweatcoin" et si une mise à jour est disponible, téléchargez-la.

3. Vérifiez les paramètres d'arrière-plan : Il est possible que l'application n'ait pas l'autorisation de fonctionner en arrière-plan, ce qui peut empêcher le comptage des pas. Accédez à "Paramètres" > "Applications" > "Sweatcoin" et vérifiez les autorisations d'arrière-plan.

4. Effacez le cache et les données de l'application : Bien que vous ayez déjà essayé de vider le cache, il peut être utile de vider également les données de l'application. Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Sweatcoin", puis sélectionnez "Stockage" et appuyez sur "Effacer les données". Notez que cela peut réinitialiser votre compte, alors assurez-vous d'avoir vos informations de connexion sauvegardées.

5. Réinstallez l'application : Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, envisagez de désinstaller l'application et de la réinstaller. Cela peut résoudre des problèmes plus complexes liés à l'application.

6. Contactez le support de Sweatcoin : Si le problème persiste après ces étapes, il serait judicieux de contacter le service client de Sweatcoin pour obtenir une assistance supplémentaire. Vous pouvez les contacter via leur page de support - learn more.

Ces étapes devraient vous aider à résoudre le problème avec votre compteur Sweatcoin.