Bonjour ! Je comprends que vous ne voyez pas les offres de remboursement dans l’application Shopmium sur votre appareil Android 10 avec WebKit. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si :
1. L’application Shopmium s’ouvre normalement ? 2. Vous avez déjà essayé de vérifier votre connexion internet ? 3. Vous avez déjà redémarré l’application ou le téléphone ? 4. Les autres fonctions de l’appli fonctionnent (ex : scanner un produit) ?
Cela m’aidera à cibler le problème et vous proposer une solution adaptée.
En attendant, voici quelques étapes simples à tester :
1. Vérifiez la connexion internet — Shopmium a besoin d’une bonne connexion pour charger les offres. Essayez en Wi-Fi et en données mobiles. 2. Redémarrez l’appli Shopmium — Fermez complètement l’application (via les applications récentes) puis relancez-la. 3. Nettoyez le cache de l’application — Allez dans Paramètres > Applications > Shopmium > Stockage > Vider le cache. Cela peut retirer des données temporaires corrompues. 4. Vérifiez les autorisations — Assurez-vous que Shopmium a l’autorisation d’accéder à Internet et au stockage dans les paramètres de l’appareil. 5. Mettez à jour l’application — Vérifiez sur le Play Store si une mise à jour est disponible et installez-la.
Si les offres ne s’affichent toujours pas après cela, il pourrait y avoir un souci côté serveur ou un bug spécifique. Vous pouvez aussi consulter le centre d’aide Shopmium pour des problèmes similaires ici1.
N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé ou si vous avez un message d’erreur précis pour que je vous guide plus précisément.
Commentaires
Camille Martin
Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...
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Bonjour ! Je comprends que vous ne voyez pas les offres de remboursement dans l’application Shopmium sur votre appareil Android 10 avec WebKit. Pour bien vous aider, pourriez-vous me préciser si :
1. L’application Shopmium s’ouvre normalement ?
2. Vous avez déjà essayé de vérifier votre connexion internet ?
3. Vous avez déjà redémarré l’application ou le téléphone ?
4. Les autres fonctions de l’appli fonctionnent (ex : scanner un produit) ?
Cela m’aidera à cibler le problème et vous proposer une solution adaptée.
En attendant, voici quelques étapes simples à tester :
1. Vérifiez la connexion internet — Shopmium a besoin d’une bonne connexion pour charger les offres. Essayez en Wi-Fi et en données mobiles.
2. Redémarrez l’appli Shopmium — Fermez complètement l’application (via les applications récentes) puis relancez-la.
3. Nettoyez le cache de l’application — Allez dans Paramètres > Applications > Shopmium > Stockage > Vider le cache. Cela peut retirer des données temporaires corrompues.
4. Vérifiez les autorisations — Assurez-vous que Shopmium a l’autorisation d’accéder à Internet et au stockage dans les paramètres de l’appareil.
5. Mettez à jour l’application — Vérifiez sur le Play Store si une mise à jour est disponible et installez-la.
Si les offres ne s’affichent toujours pas après cela, il pourrait y avoir un souci côté serveur ou un bug spécifique. Vous pouvez aussi consulter le centre d’aide Shopmium pour des problèmes similaires ici 1.
N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé ou si vous avez un message d’erreur précis pour que je vous guide plus précisément.
Est-ce que cette première aide vous convient ?